Praktikant im Bereich Community Building – Tech Communication

MR.KNOW

Intern for Community Building & Tech Communication involved in building a knowledge platform. Joining an established software company focused on Business Process Management solutions.

Posted 4/12/2026internshipKöln • 🇩🇪 GermanyMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Konzeption & Struktur: Du entwickelst die Logik hinter dem Forum – welche Kategorien brauchen wir? Wie nutzen wir Tags sinnvoll?
Content Creation: Du verwandelst „trockene“ FAQs, Tickets und Dokumentationen in spannende, hilfreiche Forenbeiträge
Community-Strategie: Du entwirfst Moderations-Guidelines und Rollenkonzepte, damit sich unsere Nutzer:innen wohlfühlen
Wissenstransfer: Du dokumentierst deine Arbeit so, dass das Forum auch nach deinem Praktikum erfolgreich weiterwachsen kann

Requirements

What you’ll need

Du bist eingeschriebene:r Student:in (z. B. Kommunikationswissenschaften, BWL, Medieninformatik oder Technische Redaktion)
Du schreibst sicher auf Deutsch (C1) und hast ein Händchen für Texte, die präzise und gleichzeitig einladend sind
Softwareprodukte begeistern dich
Du arbeitest gern eigenständig, hast einen Blick fürs Detail und liebst es, Ordnung in komplexe Informationen zu bringen

Benefits

Comp & perks

Tiefgreifende Einblicke und Gestaltungsmöglichkeiten in ein etabliertes Software-Unternehmen
Aufgaben, die zu deinen Interessen passen und dich beruflich weiterbringen
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit auf Homeoffice
Direktes Mentoring durch unsere IT Abteilung und Geschäftsführer
Wir übernehmen deine mtl. Fahrtkosten zur Arbeit

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

DetailorientierungEigenständigkeitTextgestaltungKommunikationsfähigkeit