MR.KNOW

Praktikant im Bereich Community Building – Tech Communication

MR.KNOW

internship

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Location Type: Hybrid

Location: Köln • Germany

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About the role

  • Konzeption & Struktur: Du entwickelst die Logik hinter dem Forum – welche Kategorien brauchen wir? Wie nutzen wir Tags sinnvoll?
  • Content Creation: Du verwandelst „trockene“ FAQs, Tickets und Dokumentationen in spannende, hilfreiche Forenbeiträge
  • Community-Strategie: Du entwirfst Moderations-Guidelines und Rollenkonzepte, damit sich unsere Nutzer:innen wohlfühlen
  • Wissenstransfer: Du dokumentierst deine Arbeit so, dass das Forum auch nach deinem Praktikum erfolgreich weiterwachsen kann

Requirements

  • Du bist eingeschriebene:r Student:in (z. B. Kommunikationswissenschaften, BWL, Medieninformatik oder Technische Redaktion)
  • Du schreibst sicher auf Deutsch (C1) und hast ein Händchen für Texte, die präzise und gleichzeitig einladend sind
  • Softwareprodukte begeistern dich
  • Du arbeitest gern eigenständig, hast einen Blick fürs Detail und liebst es, Ordnung in komplexe Informationen zu bringen
Benefits
  • Tiefgreifende Einblicke und Gestaltungsmöglichkeiten in ein etabliertes Software-Unternehmen
  • Aufgaben, die zu deinen Interessen passen und dich beruflich weiterbringen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit auf Homeoffice
  • Direktes Mentoring durch unsere IT Abteilung und Geschäftsführer
  • Wir übernehmen deine mtl. Fahrtkosten zur Arbeit
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills
DetailorientierungEigenständigkeitTextgestaltungKommunikationsfähigkeit