SAP SD/OTC Support Consultant

Montarelo Consulting

SAP SD/OTC Support Consultant role ensuring support for existing SAP processes in a hybrid work environment. Focus on incident resolution and process improvement with collaboration across teams.

Posted 7/10/2026full-timeMadrid • 🇪🇸 SpainJuniorMid-LevelWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in SAP ERP ECC, particularly in SAP SD module and Order to Cash processes, with strong problem-solving abilities and effective communication skills in English. Capable of providing second-level support and managing complex incidents while collaborating with cross-functional teams.

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SAP SD (Ventas Y Distribución)Gestión De ProyectosOrden A Efectivo (OTC)Consultoría SAP ERP ECCHabilidades De Comunicación En Inglés

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Hard Skills

SAP ERP ECCPersonalización De SAPAnálisis De IncidentesTrazabilidad De ProcesosDepuración Básica

Soft Skills

Orientación A SolucionesColaboración

Certifications & Qualifications

Grado En Informática Empresarial

Industry Keywords

Soporte De 2do NivelGestión De Aplicaciones (AMS)Mantenimiento Correctivo Y Evolutivo

Tech Stack

Tools & technologies

ERP

About the role

Key responsibilities & impact

Consultor funcional de SAP ERP ECC orientado al soporte, capaz de investigar incidentes complejos, comprender procesos empresariales y operar de forma autónoma dentro de un entorno altamente personalizado de SAP ECC con múltiples integraciones.
Colaboración con otros departamentos de TI y especialistas, así como con socios externos para garantizar la integración fluida de las soluciones SAP en el paisaje del sistema existente.
Actividad esperada: 70-80% soporte: tickets, incidentes, gestión de aplicaciones (AMS), mantenimiento correctivo y evolutivo, soporte de 2do nivel; 20-30% proyectos y mejoras.

Requirements

What you’ll need

Experiencia profesional en Consultoría SAP, con énfasis en el módulo de logística SAP SD (incl. Personalización y OTC (orden a efectivo).
Experiencia en Gestión de Proyectos muy valiosa.
Comprensión sólida de los procesos empresariales así como una forma de trabajar estructurada y orientada a soluciones.
Fuertes habilidades de comunicación en inglés (escrito y hablado). Se recomiendan habilidades en español. Habilidades en alemán valiosas, pero no requeridas.
Grado en (informática) empresarial, administración de empresas o una calificación comparable con énfasis en TI.
Experiencia genuina previa trabajando como consultor en SAP ERP ECC, al menos 2-3 años.
Habilidades obligatorias: SAP SD (Ventas y Distribución) — el único requisito más importante de la búsqueda; cubre el 60-70% de los incidentes gestionados.
Conocimiento de procesos de Orden a Efectivo (OTC) de extremo a extremo: Orden de Ventas → Entrega → Facturación → Integración Financiera.
Cómodo con transacciones, tablas, personalización de SAP, análisis de incidentes, trazabilidad de procesos, investigación funcional.
Análisis técnico y depuración básica.

Benefits

Comp & perks

Ambiente amigable e informal en una empresa que se preocupa por un excelente espíritu de equipo.
Trabajo desafiante, diverso e independiente en un entorno innovador y creativo.
Oportunidades de formación profesional y personal para avanzar en su carrera.
Beneficios internos de la empresa.
Organizar su propio horario laboral, incluyendo la posibilidad de trabajar desde casa (hasta 4 días a la semana, incluso más si es necesario).
Reducción de horas laborales durante el verano (julio y agosto).