Momenterie

Werkstudent/in Customer Happiness

Momenterie

part-time

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Origin:  • 🇩🇪 Germany

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Job Level

Entry Level

About the role

  • Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
  • Mitverantwortung für die Aktualisierung der FAQs
  • Einbringen und Umsetzen von Ideen zur Optimierung der Customer-Service-Prozesse
  • Gelegentliche Unterstützung des Marketing-Teams bei Bedarf
  • Arbeit im Team während der High Season zur Sicherstellung von Kund:innenzufriedenheit

Requirements

  • Verfügbarkeit 5 Tage pro Woche (4 Wochentage + Samstag), jeweils 3–4 Stunden pro Tag
  • 15–20 Stunden pro Woche (Werkstudentenbasis)
  • Fließend Englisch und fließend Französisch oder Italienisch
  • Teamfähigkeit; selbstständiges, strukturiertes und verantwortungsvolles Arbeiten
  • Gute Rechtschreibung; ausgeprägte Kundenorientierung und Freundlichkeit
  • Tätigkeit auf Werkstudierendenbasis (Werkstudent/in)