Brand Ambassador

Minor Hotels Europe and Americas

Brand Ambassador responsible for creating meaningful experiences and driving beauty sales through high-level service. Collaborating with teams to enhance brand awareness and consumer loyalty.

Posted 5/15/2026full-timeCórdoba • 🇦🇷 ArgentinaJuniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Esforzarse por alcanzar y superar los objetivos individuales de ventas, incluidos los Indicadores Clave de Performance (KPIs).
Realizar seguimiento del desempeño de KPIs en el punto de venta mediante diferentes herramientas (apps, planillas de ventas, etc.).
Trabajar de forma colaborativa para alcanzar y superar los objetivos de los eventos.
Mantener los más altos estándares de servicio al consumidor, alineados con nuestro protocolo de atención.
Comunicar historias atractivas alineadas con las guías de marca y producto.
Generar awareness de marca mediante la demostración y el conocimiento del portafolio completo, incluyendo nuevos lanzamientos.
Gestionar todos los eventos especiales, incluyendo previews de colecciones, eventos con clientes, activaciones en tienda, podios, eventos de venta y eventos del shopping, entre otros.
Presentar productos y servicios tanto de forma presencial como virtual.
Promover, gestionar y desarrollar relaciones a largo plazo con la base de datos de clientes.
Aprovechar cada oportunidad para extender un servicio excepcional más allá de la experiencia en tienda.
Gestionar consultas de clientes utilizando buen criterio y generando resultados positivos.
Resolver de manera rápida y efectiva problemas y reclamos (clientes insatisfechos, devoluciones, productos defectuosos, etc.).
Mantener un interés activo por la industria y las tendencias del mercado.
Cumplir y mantener todas las políticas de la compañía y procedimientos de retail en todo momento (incluyendo grooming).
Asegurar que los depósitos y áreas de stock estén ordenados para un servicio eficiente.
Cumplir con el horario laboral, incluyendo puntualidad y asistencia.
Colaborar con equipos de operaciones, logística y producto para asegurar el surtido adecuado en tienda (opcional).

Requirements

What you’ll need

1/2 años de experiencia en ventas o clienteling (adaptable según el mercado).
Pasión por la excelencia en el servicio, storytelling y experiencia del cliente.
Mentalidad centrada en el consumidor.
Experiencia en la industria de belleza: ventas, maquillaje, capacitación o atención al cliente.
Capacidad para resolver problemas con enfoque en soluciones.
Excelentes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones.
Autonomía, adaptabilidad y compromiso.
Experiencia en entornos de retail dinámicos.
Conocimiento de herramientas IT y sistemas de tienda
Manejo de múltiples idiomas es un plus*

Benefits

Comp & perks

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora
Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional
Un paquete competitivo de compensación y beneficios

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

ventasclientelingresolución de problemasstorytellingatención al clientecapacitacióngestión de eventosdemostración de productosconocimiento de tendencias del mercadomanejo de múltiples idiomas

Soft Skills

excelencia en el serviciomentalidad centrada en el consumidorhabilidades interpersonalesconstrucción de relacionesautonomíaadaptabilidadcompromisoenfoque en soluciones