Agente Telefónico Bilingüe de Asistencia en Carretera

Minor Hotels Europe and Americas

Customer Service Agent providing comprehensive roadside assistance for clients in Spain. Collaborate effectively with clients and manage inquiries, ensuring quality service and support.

Posted 4/25/2026full-timeMexico City • 🇲🇽 MexicoJunior💰 MX$14,411 per monthWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Atenderás llamadas entrantes de clientes directamente de España.
Gestionar llamadas entrantes y completar tareas de Back Office.
Proporcionar seguimiento y resolución a consultas.
Identificar proactivamente oportunidades para resolver desafíos de los clientes.

Requirements

What you’ll need

Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente dentro de un entorno de centro de llamadas.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Indispensable: Inglés oral y escrito avanzado.
Grado de estudios: Preparatoria concluida (indispensable).

Benefits

Comp & perks

Vales de despensa: $1,400.00 mensuales.
Capacitación pagada y contrato directo con la empresa.
Bono por desempeño de $2,144.54.
Seguro de vida.
Seguro de gastos médicos mayores.
Fondo de ahorro.

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

comunicación oralcomunicación escritaresolución de problemasgestión de llamadasseguimiento de consultasidentificación de oportunidades

Certifications

grado de estudios: preparatoria concluida