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Analista de Sistemas Júnior – Sustentação de Soluções

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DelphiMySQLOracleSQL

About the role

  • Atuar como ponto inicial de contato para a análise e diagnóstico de chamados de sustentação, compreendendo as solicitações dos usuários;
  • Analisar e interpretar logs de aplicação para identificar a causa raiz dos problemas, replicando os cenários em ambientes de homologação;
  • Utilizar linguagem SQL para realizar consultas, rastrear dados e identificar inconsistências que ajudem no diagnóstico preciso dos incidentes;
  • Navegar e depurar o código-fonte para entender o fluxo da aplicação e auxiliar na identificação de falhas, com foco na análise e não no desenvolvimento;
  • Documentar as soluções aplicadas em nossa base de conhecimento, garantindo o compartilhamento de informações e agilizando futuras resoluções;
  • Executar testes em APIs e WebService com o apoio de ferramentas como Postman, garantindo a correta comunicação entre sistemas;
  • Colaborar na priorização de chamados com base no impacto para o negócio, desenvolvendo uma visão crítica sobre os processos da companhia;
  • Trabalhar em equipe, buscando apoio de analistas mais experientes e compartilhando aprendizados.

Requirements

  • Cursando ou formado em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas de Tecnologia;
  • Conhecimento em banco de dados SQL e habilidade para elaboração de consultas (SELECT, JOINs, subqueries etc.);
  • Lógica de programação bem desenvolvida e noções de programação orientada a objetos;
  • Capacidade analítica para diagnóstico e resolução de problemas;
  • Boa comunicação, proatividade e vontade de aprender;
  • Desejável conhecimento na linguagem de programação como Delphi e C#;
  • Desejável conhecimento em Banco de Dados (SQL Server, Oracle, MySQL);
  • Desejável experiência, ainda que acadêmica, com ferramentas de teste de API;
  • Desejável habilidade no uso de Ferramentas de IA (Cursor, Lovable etc.) para desenvolvimento;
  • Inglês ou Espanhol - Nível: Básico.
Benefits
  • Disponibilidade para atuar de Terça à Sábado.
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
SQLprogramação orientada a objetosanálise de logsdiagnóstico de problemastestes de APIPostmanDelphiC#SQL ServerOracle
Soft Skills
capacidade analíticaboa comunicaçãoproatividadevontade de aprendertrabalho em equipevisão crítica