Group Sales Manager
Meliá Hotels International
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Punta Cana • Dominican Republic
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Tech Stack
About the role
- Responsable de la Cotización, Cierre y Contratación de los Leads (excl. grupos de ttoo) que se generan para los hoteles de la Zona Comercial.
- Apoyar al Head of Group Sales en la elaboración de la estrategia de ventas de segmento MICE para los hoteles de la zona.
- Ser Co-Responsable del cumplimiento del Presupuesto del segmento MICE tanto en habitaciones como en Alquiler de Salas y ventas de extras en F&B asociada a grupos.
- Elaborar las cotizaciones para los leads de +10 habitaciones.
- Mantener los tiempos de respuesta a las peticiones de cotización y otras comunicaciones dentro del máximo establecido de 24 horas.
- Analizar las peticiones recibidas y el porcentaje de negocio que se ha materializado.
- Revisar y asegurar que las negociaciones, contratos con clientes y política de créditos de los grupos/leads que está gestionando, se realizan de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por MHI.
- Actualizar, gestionar y controlar el negocio grupal y la base de datos de éste asegurándose que la información disponible es lo más actualizada posible.
- Hacer un correcto uso de las herramientas de gestión de grupos: FOCUS/MARS/OPERA.
- Llevar a cabo negociaciones con los clientes para los leads asignados.
- Elaborará el contrato de servicio correspondiente y bloqueará en el PMS y el sistema de Sales and Catering de los hoteles los salones y habitaciones requeridos.
- Dar seguimiento y cumple con la estrategia de pricing y segmentación MICE previamente definida.
- Mantener una fluida y correcta comunicación con el equipo de Operativa de Grupos.
Requirements
- Formación Universitaria en Turismo, Economía, Administración de Negocios y afines.
- Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.
- Valorable un tercer idioma.
- Conocimientos de la operativa de grupos y coordinación de eventos.
- Capacidad alta de análisis y comprensión de lectura en idioma nativo y en idioma inglés.
- Persona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo y orientado a resultados.
- Manejo de PMS Opera Cloud y Sihot.
- Manejo profesional de paquete Office y Outlook.
- Conocimientos y contactos comerciales B2B, Corporate y MICE.
- Gran capacidad de comunicación y negociación.
- Orientación al cliente y Capacidad analítica.
- Conocimiento de herramientas PMS Opera Cloud y Focus.
- Disponibilidad para viajar.
- Visa de EEUU vigente.
- Flexibilidad horaria.
Benefits
- My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
cotizaciónnegociaciónanálisis de datoscoordinación de eventosgestión de gruposestrategia de ventaspresupuestocomunicación efectivaorientación al clientecapacidad analítica
Soft Skills
organizaciónresolutivatrabajo en equipoorientación a resultadosflexibilidad horariacapacidad de análisiscomprensión de lecturacomunicaciónnegociaciónpredisposición
Certifications
formación universitaria en turismoformación universitaria en economíaformación universitaria en administración de negociosvisa de EEUU vigente