Meliá Hotels International

Marketing Supervisor

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full-time

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Location Type: Office

Location: Sitges • Spain

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About the role

  • Serás el responsable de la gestión operativa del equipo de Guest Concierge de la sala de venta de Club by Meliá.
  • Gestionar al equipo para reforzar de manera constante los programas In-House y apoyar en el desarrollo de nuevas estrategias.
  • Desarrollar estrategias de motivación diaria con el equipo (Guest concierge, sales Advisors).
  • Revisar el pre manifiesto de shows de la sala.
  • Seguimiento de las llegadas de huéspedes en coordinación con el jefe de ventas de la sala.
  • Organización de procesos de invitación y seguimiento de huéspedes.
  • Capacitación de grupos / one on one (coaching).
  • Trazar planes de acción para la mejora del equipo.
  • Responsable de la búsqueda de perfiles de acuerdo con el Target definido.
  • Seguimiento y atención a los comentarios de los huéspedes.

Requirements

  • Licenciatura en Marketing, publicidad, comunicación, Administración de negocios internacionales, otros grados asociados.
  • Español nativo, inglés avanzado nivel oral y escrito, alemán medio nivel oral y escrito y otros idiomas valorables.
  • Dominio de office.
  • Organizada orientada al detalle.
  • 4 años en puestos de servicio similar: Gerente de operaciones, Supervisor de Marketing, relaciones públicas.
  • Capacidad analítica.
  • Habilidad en manejo de software.
  • Excelente redacción.
  • Liderazgo.
Benefits
  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools
gestión operativadesarrollo de estrategiascoachinganálisisredacción
Soft Skills
organizaciónorientación al detalleliderazgocapacidad analítica
Certifications
Licenciatura en MarketingLicenciatura en publicidadLicenciatura en comunicaciónLicenciatura en Administración de negocios internacionales