Sales Coordinator
Meliá Hotels International
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Punta Cana • 🇩🇴 Dominican Republic
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JuniorMid-Level
Tech Stack
Cloud
About the role
- Coordina, gestiona y ejecuta todos los procesos operativos, comerciales y administrativos que dan soporte al equipo de Leisure Sales.
- Garantiza que las acciones de contratación, seguimiento de ventas, comunicación con partners y análisis de resultados se realicen con precisión, rigor y alineamiento estratégico.
- Supervisa y ejecuta las funciones de apoyo comercial del área Leisure.
- Organiza documentación, contratos, actualizaciones y reportes necesarios para asegurar procesos de contratación ágiles y eficientes.
- Mantiene comunicación activa con TTOO para resolver incidencias y gestionar solicitudes.
- Asegura la fluidez de los procesos entre hoteles, revenue, marcas y equipos comerciales.
- Analiza información de producción, demanda, tendencias de mercado, comportamiento de vuelos y proyecciones.
- Participa en acciones promocionales, presentaciones, visitas de prensa y eventos con TTOO.
- Revisa folletos, páginas web y plataformas digitales de los TTOO.
Requirements
- Experiencia mínima de 2 años en áreas comerciales, ventas, leisure o back office comercial, idealmente en hotelería.
- Conocimiento del ciclo de contratación, seguimiento de ventas y relación con touroperadores.
- Dominio de PMS (Opera Cloud, Sihot), CRM (Focus), OTAs y plataformas de contratación.
- Manejo avanzado de Office, especialmente Excel, y habilidades analíticas para interpretar reportes comerciales.
- Capacidad para trabajar en equipo, comunicación clara y profesional, organización, priorización, atención al detalle y orientación a resultados.
- Habilidad para mantener relaciones sólidas con partners y equipos internos.
- Idioma Inglés avanzado (imprescindible).
- Se valora un tercer idioma orientado al mercado europeo.
- Licenciatura en Turismo, Administración de Empresas, Hotelería o áreas afines.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
ciclo de contrataciónseguimiento de ventasanálisis de resultadosPMSOpera CloudSihotCRMFocusOTAsOffice
Soft skills
trabajo en equipocomunicación claraorganizaciónpriorizaciónatención al detalleorientación a resultadosrelaciones sólidas
Certifications
Licenciatura en TurismoLicenciatura en Administración de EmpresasLicenciatura en Hotelería