Recepcionista de Hotel
Meliá Hotels International
internship
Posted on:
Location Type: Office
Location: Calvià • 🇪🇸 Spain
Visit company websiteSalary
💰 €400 per month
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Front Office Realizar Check-In (Informar detalladamente de las características de la reserva, así como de los servicios que ofrece el hotel).
- Realizar Check-Out (Interesarse por la estancia del cliente).
- Proporcionar información al cliente sobre horarios, servicios y actividades del hotel.
- Realizar reservas de restauración y actividades, con atención directa al cliente.
- Back Office Extracción y archivo definitivo de comandas, cargo de contados, créditos, tarjetas de crédito, pagos en divisas y travellers, comprobación de comandas con informe resumen por departamentos.
- Diario de producción del turno correspondiente, cheques y facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas y archivo de las mismas de acuerdo con las salidas.
- Comprobación de las facturas de contado con el listado de movimientos de caja y con tarjetas de crédito.
- Preparación de documentación necesaria para las llegadas del día siguiente.
- Actualización de los perfiles de clientes.
Requirements
- IMPRESCINDIBLE. Convenio de colaboración con centro de formación, vigente un mínimo de 6 meses de duración.
- Máster Universitario en Hostelería o Turismo.
- Idiomas: Castellano e Inglés. Se valorará Alemán.
Benefits
- Programa formativo en el área de Recepción, con posibilidad de incorporación en plantilla según desempeño.
- Alta en la Seguridad Social durante el período de prácticas.
- Alojamiento compartido en el hotel.
- Manutención durante todo el período de prácticas.
- Ayuda económica de 400€ bruto/mes.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
check-incheck-outreservascomandascargospagosfacturacióndocumentaciónactualización de perfiles
Soft skills
atención al clientecomunicaciónorganización
Certifications
Máster Universitario en HosteleríaMáster Universitario en Turismo