Manager

• Responsable del departamento y se encarga de gestionar, mantener y mejorar los resultados financieros y de satisfacción del Spa.
• Implantar la oferta de servicios y producto para el Spa y asegurarse de que son implementados y ejecutados de forma correcta.
• Adaptar protocolos y estándares de servicios de Spa, apoyando en la implementación y asegurándose de que el equipo conozca y entienda todos los manuales y programas y estándares departamentales.
• Implementar la estrategia de ventas del Spa, según los segmentos de cliente.
• Apoyar en la búsqueda de alianzas estratégicas con partners de la zona.
• Negociar con proveedores siguiendo las pautas de producto establecidas.
• Investigar y desarrollar planes y programas innovadores que mantengan el Spa a la vanguardia.
• Participar en eventos enfocados al Wellness y Spa.
• Aprobar los pedidos departamentales, llevando un control de los inventarios y costes.
• Diseñar y desarrollar programas de promoción interna y externa para vender tratamientos y servicios de Spa.

SPA Manager

Assistant Store Manager I – CE ES La Roca

Regional Facilities Manager

Assistant Housekeeping Manager

Strategy & Transformation Manager