Analista de Negócios I

Meeta Solutions

Business Analyst at K M O Telecomunicações managing requirements and analyzing operational indicators. Collaborating across business, operations, and technology for solution implementation.

Posted 7/20/2026full-timeSão Paulo • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in business requirements analysis, process improvement, and data analysis, with a strong focus on operational performance indicators and project implementation. Proficient in creating functional documentation and supporting decision-making through data visualization tools like Power BI.

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Análise De ProcessosAnálise De DadosPower BIMetodologias ÁgeisHomologação De Sistemas

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Hard Skills

Análise De RequisitosDocumentação FuncionalMonitoramento De IndicadoresMelhoria ContínuaAutomação De Atividades

Soft Skills

ComunicaçãoColaboraçãoLiderança

Industry Keywords

Operações De CobrançaRecuperação De CréditoContact Center

About the role

Key responsibilities & impact

Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio para novas demandas, melhorias e evoluções de processos.
Atuar como interface entre áreas de negócio, operações, tecnologia, clientes e parceiros durante o ciclo de desenvolvimento e implantação de soluções.
Acompanhar a implementação de novas funcionalidades, processos, produtos e clientes, garantindo aderência aos requisitos definidos.
Realizar análises de impacto, validar regras de negócio e apoiar homologações das entregas realizadas.
Monitorar indicadores operacionais e de desempenho para avaliar os resultados das iniciativas implementadas.
Validar a consistência e integridade das informações utilizadas nos processos operacionais e gerenciais.
Identificar oportunidades de melhoria por meio da análise de dados, indicadores e fluxos operacionais.
Apoiar a construção de indicadores, dashboards e relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão.
Conduzir reuniões de alinhamento com áreas internas e parceiros, acompanhando cronogramas, pendências e planos de ação.
Elaborar documentação funcional, fluxos, procedimentos e controles relacionados aos processos da área.
Apoiar iniciativas de melhoria contínua, transformação de processos e automação de atividades.
Garantir rastreabilidade das demandas, documentação e acompanhamento das entregas.

Requirements

What you’ll need

Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Banco de Dados , Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência com análise de processos e indicadores.
Vivência em acompanhamento de implantações, melhorias ou evolução de sistemas/processos.
Conhecimento em análise de dados.
Conhecimento de operações de cobrança, recuperação de crédito ou contact center.
Desejáveis: Experiência com metodologias ágeis.
Experiência em homologação de sistemas.
Conhecimento em Power BI.
Experiência em projetos de melhoria contínua.

Benefits

Comp & perks

Assistência Odontológica
Assistência médica
DayOff de Aniversário
TotalPass
Atendimento Psicológico
Coaching de Carreira
Vale aniversário