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Jahrespraktikum IT-Technik, Systemintegration
medsolveIT internship focused on system integration support for healthcare environments in Germany. Responsibilities include managing support requests, installations, and troubleshooting for clients nationwide.
About the role
Key responsibilities & impact- Support-Anfragen bearbeiten
- Erstanalysen durchführen
- Ticketpflege und Dokumentation
- Einfache Fixes unter Anleitung
- Mitarbeit bei Installationen, Rollouts und Troubleshooting vor Ort (z. B. PC-Arbeitsplätze, Druck/Scan, Netzwerkverkabelung/Switche, Kartenleser)
- Checklisten nutzen, saubere Übergaben, Lessons Learned dokumentieren
Requirements
What you’ll need- Pflichtpraktikum im Rahmen deines Studiums / deiner Ausbildung (Nachweis der Hochschule/Schule)
- Interesse an IT-Systemen, Netzwerken und praktischer Technik
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und kundenfähige Kommunikation
- Reisebereitschaft deutschlandweit für Kundentermine (ein Teil des Praktikums)
- Führerschein Klasse B (für Vor-Ort-Einsätze)
- Erste Erfahrung mit Windows, M365, AD, Netzwerken, Hardware. Bereits mit Ticketsystemen gearbeitet oder privat Homelab/Projekte
Benefits
Comp & perks- Remote-first: Arbeiten aus dem Homeoffice , kein Bürozwang
- Praxis statt Theorie: echte Kundenumgebungen, echte Probleme, echte Lösungen
- Planbare Einsätze: Vor-Ort-Termine werden abgestimmt; Standards/Checklisten statt Chaos
- Mentoring: feste Ansprechperson, strukturierte Einarbeitung, klare Lernziele
- Starke Perspektive: bei sehr guter Performance Option auf Werkstudentenjob oder Einstieg nach dem Praktikum
ATS Keywords
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Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
WindowsM365Active DirectoryNetzwerkeHardwareTicket-SystemeTroubleshootingInstallationenRolloutsDokumentation
Soft Skills
zuverlässige Arbeitsweisestrukturierte Arbeitsweisekundenfähige Kommunikation
Certifications
Führerschein Klasse B