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Analista de Operações de Infraestrutura de TI – Pleno
MedSêniorAnalista de Operações de Infraestrutura de TI at MedSênior, managing IT infrastructure demands. Collaborating with business teams and documentation of technical requirements in a hybrid work environment.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
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Demonstrates expertise in managing IT infrastructure demands, including requirement gathering, technical documentation, and backlog organization. Proficient in facilitating communication between business areas and technical teams while maintaining operational processes and documentation standards.
Highest-signal resume keywords
Infraestrutura De TILevantamento De RequisitosDocumentação TécnicaGestão De ServiçosOrganização De Backlog
ATS Keywords
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Hard Skills
Análise De RequisitosDocumentação TécnicaProcedimentos OperacionaisGestão De ProjetosSuporte De Infraestrutura
Soft Skills
Comunicação InterpessoalOrganizaçãoColaboração
Tools & Technologies
CloudDatacenterTelecomunicações
Certifications & Qualifications
Certificações Em Infraestrutura De TICursos De Extensão Em Gestão De Serviços
Industry Keywords
BacklogAmbientes De InfraestruturaExpansão De Unidades
Tech Stack
Tools & technologiesCloud
About the role
Key responsibilities & impact- Coletar, registrar, classificar e manter atualizadas as demandas no backlog de Infraestrutura de TI, conforme as prioridades definidas pela Coordenação;
- Atuar como ponto de interface entre as áreas de negócio e os especialistas de Infraestrutura, apoiando o entendimento das necessidades e o direcionamento das informações técnicas;
- Levantar, analisar e documentar requisitos técnicos em conjunto com as áreas solicitantes, os fornecedores e os colegas do time de Infraestrutura;
- Elaborar, revisar e manter atualizados documentos técnicos, escopos, memoriais descritivos, procedimentos operacionais e registros dos ambientes de infraestrutura;
- Apoiar os especialistas na decomposição das demandas em atividades e subtarefas, identificando informações necessárias, dependências e critérios para execução;
- Participar de reuniões técnicas e operacionais, registrando decisões, pendências, riscos, responsáveis e próximos passos para consulta e acompanhamento do time;
- Organizar as informações das demandas relacionadas a infraestrutura tecnológica, obras, expansão de unidades, telecomunicações, datacenter, cloud e demais frentes da área;
- Apoiar os colegas do time na documentação das soluções, na atualização dos procedimentos e na manutenção da base padrão de conhecimento do ambiente.
Requirements
What you’ll need- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Desejáveis cursos de extensão ou certificações relacionados a infraestrutura de TI, gestão de serviços, processos operacionais ou cloud;
- Experiência em operações ou suporte de infraestrutura de TI, levantamento de requisitos, documentação técnica, organização de backlog, atendimento a áreas de negócio ou apoio a equipes técnicas.
Benefits
Comp & perks- Ticket
- Plano de Saúde
- Odontológico
- Gympass
- folga aniversário
- acolhimento psicológico
- vale transporte