Account Manager

• Betreuung und Entwicklung von Corporate- und Fortune-500-Kunden (hauptsächlich englischsprachig), um langfristige Partnerschaften und hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Hauptansprechpartner für Schlüsselkunden, inklusive Programmüberwachung, Bearbeitung von Anfragen, Eskalationen und strategischen Gesprächen.
• Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten innerhalb bestehender Kundenbeziehungen sowie Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Strategien.
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen zur Maximierung des Kundenerfolgs.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Produktmanagement, Kundenservice), um einen reibungslosen Support und exzellenten Service sicherzustellen.
• Erstellung von Berichten und Analysen zur Kundenperformance, Vertragsverwaltung und Umsatzentwicklung.
• Kontinuierliche Marktbeobachtung, Analyse von Wettbewerbsaktivitäten und Anpassung der Strategie an aktuelle Kundenanforderungen.

Account Manager – Corporate, Fortune 500 Kunden

Account Manager – Corporate & Fortune 500 Clients

Account Manager – Corporate Clients, Key Accounts