MediaMarktSaturn

Backend Engineer

• Define and evolve the target architecture for Customer Retention (B2C & B2B), Marketing, Loyalty, and Customer Care across all channels (web, app, store, contact center).
• Design end-to-end customer data flows and canonical models to enable a unified customer 360, golden record, and seamless identity across systems.
• Architect integrations between various CRM systems & components, Customer Data Platform, marketing automation/orchestration, loyalty platform, POS, e-commerce, and analytics—leveraging APIs and event-driven patterns.
• Establish and govern API, event, and data standards (naming, versioning, schemas, security) and drive their adoption across product teams.
• Shape non-functional architecture to support peak retail volumes (e.g., product launches, seasonal peaks): scalability, availability, resilience, observability, and security-by-design.
• Partner with business stakeholders in CRM, Marketing and Loyalty to translate strategies and requirements into actionable roadmaps and solution designs.
• Provide architectural guidance throughout delivery lifecycles—discovery, design, implementation, testing, deployment, and hyper care—reviewing designs and code for customer-domain components (APIs, events, data pipelines).
• Implement data governance practices for consent and preference management, privacy compliance, data quality, deduplication/matching, anti-fraud and sanctions compliance.
• Contribute to capability mapping, portfolio rationalization, and build-vs-buy decisions; produce reference architectures, standards, and decision records.

Let's Go!

• Gestión Contractual y Documental
• Elaboración de cartas de adjudicación para ingenierías e industriales.
• Creación, gestión y archivo digital de contratos de obra y sus anexos.
• Control documental de proyectos (aperturas, reformas y adecuaciones).
• Organización y mantenimiento del archivo digital del departamento.
• Gestión Económica y Administrativa
• Realización y seguimiento de provisiones de gasto.
• Gestión, revisión y tramitación de facturas del departamento.
• Registro y correcta asignación de costes.
• Seguimiento y tramitación de devoluciones de retenciones de obra a su vencimiento.
• Relación con Proveedores
• Interlocución con ingenierías, industriales y proveedores de servicios.
• Gestión y reclamación de incidencias con proveedores.
• Seguimiento y resolución de incidencias administrativas.
• Gestión de Comunicación
• Gestión correo electrónico del buzón compartido del departamento.
• Organización, priorización y seguimiento de solicitudes internas y externas.
• Control y Seguimiento
• Seguimiento de plazos contractuales y administrativos.
• Asegurar la calidad de la información gestionada.
• Apoyo en la mejora de procesos administrativos del área.

• Translate consumer insights into effective activation plans; size and prioritize future growth audiences; define brand positioning for a digital environment
• Operate at the intersection of brand, media, creativity, and digital innovation; develop best-in-class briefs; orchestrate digital-first activations from planning through post-evaluation
• Own and continuously evolve global brand and marketing planning; translate corporate strategy into clear, prioritized global and local plans
• Lead global planning cycles (annual planning, activity planning, scenario planning), including governance structures and decision forums; align global and local plans from objectives to channel-level execution within one integrated planning framework
• Develop and enhance global measurement and KPI frameworks; monitor, analyze, and report planning KPIs, budgets, and efficiencies to ensure transparency and comparability
• Track marketing and media trends, platforms, and technologies; turn insights into tangible pilots and actionable playbooks
• Serve as a key interface between global strategy, finance, markets, and execution teams to ensure feasibility and alignment
• Act as primary sparring partner for brand experts across 11 countries; co-create, provide constructive challenge, and align; facilitate workshops, trade-offs, and senior decision-making forums
• Lead cross-functional projects with clear milestones, stakeholders, and measurable outcomes

• Elaborar informes periódicos y ad-hoc dirigidos a Business Partners, asegurando la calidad, fiabilidad y análisis de los datos.
• Realizar análisis y controles de calidad, incluyendo la definición de criterios, muestreo, revisión de información y seguimiento de resultados.
• Gestionar y resolver escalaciones de primer nivel, actuando como punto de contacto con equipos internos y clientes, y proponiendo soluciones eficaces.
• Coordinar y priorizar las tareas del equipo, asignando actividades, realizando seguimiento de objetivos y reportando el estado de las operaciones.
• Impartir formaciones internas para procesos de onboarding y actualización de procedimientos operativos.
• Detectar oportunidades de mejora y automatización de procesos, documentando procedimientos y colaborando en su implementación.
• Asegurar una correcta gestión de incidencias a través de herramientas de ticketing, garantizando el cumplimiento de plazos y niveles de servicio.
• Actuar como referente operativo dentro del equipo, promoviendo buenas prácticas y una orientación al cliente consistente.

• Resolver incidencias dentro del departamento de Cuentas a Pagar en relación con el procesamiento de facturas.
• Coordinar el registro de las facturas para garantizar que los pagos se realicen a tiempo.
• Organizar y distribuir las actividades y las facturas entre los diferentes países.
• Sugerir y proponer mejoras de procesos para aumentar la productividad.
• Asegurar que los miembros del equipo estén correctamente formados.
• Actuar como enlace entre las necesidades operativas y los requerimientos de la Dirección.
• Revisar los KPI de forma diaria y semanal.
• Gestionar las necesidades diarias del equipo (vacaciones, bajas médicas, etc.).

• En apoyo a la Gerencia colaborar y asegurar de forma proactiva la optimización de las ventas
• Coordinacion del equipo de vendedores de acuerdo a las directrices de su responsabilidad y Departamento
• Atención al cliente y resolución de incidencias
• Soporte al Jefe de Departamento en las implantaciones y cambios de sección
• Optimización de la gestión de su departamento márgenes, stocks, ventas, PVPs
• Formar y motivar al equipo humano, garantizando su desempeño y carrera profesional