ATC, Customer Support

MDY Contact Center

Customer Support Agent at MDY handling Latinoamérica telecommunications inquiries. Providing administrative support and resolving customer issues for Claro HFC service.

Posted 6/7/2026contractRemote • 🇵🇪 PeruMid-LevelSenior💰 PEN 1,350 - PEN 1,500 per monthWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Atención al Cliente Claro HFC – Administrativo
Manejo de quéjas y resolución de problemas
Gestión de la información del cliente
Coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente
Colaboración en proyectos y procesos del equipo

Requirements

What you’ll need

Estudios Secundaria
Experiencia menos de 1 año
Habilidades Teleoperador
Atención al cliente
Call center

Benefits

Comp & perks

Salario básico (pagos quincena y fin de mes)
Bono de desempeño S/200
Bono por condicion remota S/26
Capacitación pagada S/350
Línea de carrera rápida
Convenios educativos en UPN, ISIL EUROIDIOMAS, ENTRE OTROS
Cupones de descuento en ROKYS, CINEPLANET, STARBUCKS, EMPRESAS DE VIAJE, ETC
Seguro de salud particular gratuito + cobertura familiar
Apoyo en salud mental psicologico

ATS Keywords

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Soft Skills

atención al clientemanejo de quejasresolución de problemasgestión de la informacióncoordinacióncolaboración

Certifications

estudios secundaria