Analista de Sinistro Jr

MDS Group

Analyst in large risk claims at MDS Brasil involved in client and insurer interaction. Responsible for managing claims processes and ensuring compliance with regulations.

Posted 4/27/2026full-timeSão Paulo • 🇧🇷 BrazilJuniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Garantir o correto cadastro dos processos de sinistro de baixa complexidade, por meio de notificação da companhia seguradora, acerca do fato ou evento que desencadeou o sinistro do cliente, a fim de realizar as análises e investigações para verificar a cobertura do evento de acordo com as condições estabelecidas na apólice.
Apoiar no atendimento aos clientes por meio de diferentes canais, por meio de atendimento presencial, telefônico e ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva em relação ao sinistro de perda parcial, total ou assistência.
Realizar acompanhamento de todo o processo de sinistros, por meio dos canais de comunicação da seguradora, a fim de garantir conformidade de todas as normas de regulação de sinistros.
Garantir que todas as fases do processo de sinistro sejam do conhecimento do cliente, por meio de compartilhamento dos dados e informações, a fim de prestar o suporte e orientação necessária em relação a operação de sinistro.
Realizar o acompanhamento de todos os sinistros em aberto e/ou liquidados, por meio de determinação de prazos para o acompanhamento de cada sinistro, a fim de garantir o controle interno dos sinistros reclamados e posterior agravo na renovação.
Apoiar nas pré- análises das coberturas contratadas, por meio de conferência de todos os dados e informações da apólice vigente, a fim de garantir a confirmação da cobertura e/ou não para o sinistro reclamado.
Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo a título de oportunidade de aprendizagem e de acordo com a necessidade da área.

Requirements

What you’ll need

Formação superior em cursos ligados à Direito, Administração, Economia e correlatos;
Experiência em corretoras com sinistros de Responsabilidade Civil;
Conhecimento básico/intermediário no pacote office;
Ter ótima comunicação verbal e escrita, capacidade analítica, organização, senso crítico e colaboração.

Benefits

Comp & perks

Plano de Saúde e Odontológico
Seguro de Vida
Vale refeição e/ou alimentação
Vale transporte
PLR
Wellz
Wellhub
Day off
Apoio Pass para você e seus dependentes
Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools

análise de sinistrosinvestigações de sinistrosconferência de apólicesacompanhar sinistroscobertura de sinistrosatendimento ao clientecomunicação de sinistros

Soft Skills

comunicação verbalcomunicação escritacapacidade analíticaorganizaçãosenso críticocolaboração