Matera

Onboarding Specialist

• You help our new customers with the individual setup of their Matera platform
• You liaise with various departments (Accounting, Legal, Sales) to competently answer any questions from your customers
• You play a key role in the ongoing development of our product and internal processes by acting as the interface between our customers and the product and tech teams

Customer Onboarding Intern – Scaling Phase

• individuelle Einrichtung der Matera-Plattform
• Kontakt mit verschiedenen Abteilungen (Buchhaltung, Rechtsabteilung, Sales)
• Beantwortung von Fragen der Kund*innen kompetent
• Weiterentwicklung des Produktes und internen Prozessen

Praktikant, Customer Onboarding

Account Manager

• Du baust die Strukturen und Prozesse in München, Berlin, oder Köln gemeinsam mit dem Management auf
• Du übernimmst die Verwaltung deiner Kund*innen
• Im Namen der Eigentümer*innen bist du Projektmanager*in für wichtige Arbeiten am Gebäude
• Du bist der ausgleichende Faktor zwischen den Eigentümer*innen untereinander und im Austausch mit Drittparteien

Account Manager – Hausverwaltung

• You will help build the structures and processes in Munich, Berlin, or Cologne together with management
• You will take responsibility for managing your client accounts
• On behalf of the property owners, you will act as project manager for major building works
• You will be the balancing factor among owners and in communications with third parties

Account Manager – Property Management

• You will build structures and processes in Frankfurt together with management
• You will manage your own client portfolio
• On behalf of the owners, you will act as project manager for major building works
• You will be the balancing factor between owners and in dealings with third parties
• Would you like to gain initial insight into building this area? Then get to know our Country Manager Moritz here

• Guide new customers through the platform setup phase
• Coordinate and communicate with internal teams (Accounting, Legal, Sales) and external partners (banks, service providers)
• Contribute to the ongoing development of the product
• Maintain oversight of multiple onboarding projects simultaneously and ensure structured execution

Customer Onboarding Manager – Scaling Phase

• Begleitung neuer Kund*innen durch die Einrichtungsphase auf unserer Plattform und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Koordination und Kommunikation mit internen Teams (Buchhaltung, Legal, Sales) sowie externen Partnern (Banken, Dienstleister, Verwaltungen)
• Weitergabe von wertvollem Kundenfeedback an Produkt- und Tech-Team zur Produktweiterentwicklung
• Gleichzeitige Betreuung mehrerer Onboarding-Projekte und strukturierte Umsetzung
• Organisation und Abstimmung von Bank- und Verwaltungsprozessen für einen erfolgreichen Start

Customer Onboarding Manager

• Aufbau von Strukturen und Prozessen in München, Berlin oder Köln gemeinsam mit dem Management
• Übernahme der Verwaltung eigener Kund*innen
• Projektmanagement im Namen der Eigentümer*innen für wichtige Arbeiten am Gebäude
• Vermittler*in zwischen Eigentümer*innen und im Austausch mit Drittparteien
• Skalierung des Bereichs Hausverwaltung als eines der ersten Teammitglieder

Account Managerin – Hausverwaltung

• Du baust die Strukturen und Prozesse in Frankfurt gemeinsam mit dem Management auf
• Du übernimmst die Verwaltung deiner Kund*innen
• Im Namen der Eigentümer*innen bist du Projektmanager*in für wichtige Arbeiten am Gebäude
• Du bist der ausgleichende Faktor zwischen den Eigentümer*innen untereinander und im Austausch mit Drittparteien

Account Manager/in – Hausverwaltung

Accounting Manager

• Übernimmst die Buchhaltung der Kund*innen (strukturierte Schulung bei Ankunft)
• Überträgst die Ergebnisse auf die Matera-Plattform und richtest diese individuell ein
• Gibst Kund*innen einen Überblick über ihre aktuelle Buchhaltung und erklärst, wo sie stehen
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Produkts durch Einbringen von Verbesserungsvorschlägen an Produkt- und Techteam
• Teilnahme an Interviews / Einblick in Aufgaben (optional)

Junior Accounting Manager

Chief of Staff

• Gemeinsam mit unserem Country Manager Moritz erarbeitest du strategische und operative Projekte und bist eigenverantwortlich für ihre Umsetzung zuständig.
• Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid.
• Starte ab sofort mit einer Dauer von mindestens 4 Monaten.
• Im Anschluss an das Praktikum besteht die Möglichkeit übernommen zu werden, wobei durch unser sehr schnelles Wachstum noch nicht ganz klar ist, inwiefern der Aufgabenbereich sich dabei verändern würde.
• B2B Partnerschaften (zB Versicherungen und Dienstleistern)
• Identifikation und Bewertung von M&A Zielen
• Recherchearbeit und Marktanalysen für den Launch von neuen Produkten
• Organisieren von Meetings mit verschiedenen Departments und Stakeholder*innen
• Bei Bedarf: Unterstützung der operativen Teams im B2C Tagesgeschäft

Praktikum – Founders Associate

Sales

• Führen von Verkaufsgesprächen mit Wohnungseigentümer*innen
• Präsentation der Matera-Plattform und Auswahl passender Angebote
• Begleitung der Interessent*innen bis zum Vertragsabschluss
• Zusammenarbeit mit Sales-Praktikant*innen und Team Leads
• Teilnahme am intensiven Onboarding und regelmäßigen Coachings
• Übernahme kleiner Projekte nach 6-12 Monaten möglich
• Wöchentliche 1:1s und Teammeetings
• Regelmäßige Coachings zu Rhetorik, Gesprächsführung und Organisation

Sales Manager, Inbound Sales

• Du baust die Strukturen und Prozesse in Berlin, Köln oder München gemeinsam mit dem Management auf
• Du übernimmst die Verwaltung deiner Kund*innen
• Im Namen der Eigentümer*innen bist du Projektmanager*in für wichtige Arbeiten am Gebäude
• Du bist der ausgleichende Faktor zwischen den Eigentümer*innen untereinander und im Austausch mit Drittparteien