Analista de Qualidade Bilingue
MAPFRE
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Berrini • Brazil
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About the role
- Iniciar a tratativa de reclamações
- Garantir o registro adequado
- Realizar o processo de oitiva
- Elaborar relatórios técnicos
- Realizar a retratação com o cliente
Requirements
- Formação superior concluída em áreas correlatas
- Idioma inglês fluente
- Conhecimento nos serviços de Vida
- Conhecimento em serviços de assistência 24h
- Conhecimento do pacote Office
- Conhecimento em Operação de Central de Atendimento com seguimento VIDA
Benefits
- Assistance 24h
- Relatório técnico
- Treinamento de desenvolvimento profissional
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
elaboração de relatórios técnicostratativa de reclamaçõesprocesso de oitivaregistro adequado
Certifications
formação superior