Junior Account Manager

Lyra Health

Account Manager Jr. overseeing corporate accounts using employee assistance programs and wellness solutions.

Posted 7/8/2026full-timeMexico City • 🇲🇽 MexicoJunior💰 MX$15,000 - MX$17,000 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in Account Management and Employee Assistance Programs (EAP), with a strong focus on client satisfaction and program adoption. Capable of strategic account oversight, operational coordination, and crisis intervention support within large organizations.

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Account ManagementEmployee Assistance Programs (EAP)Organizational Wellbeing ProgramsCrisis Intervention SupportClient Satisfaction

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Hard Skills

Account ManagementProgram CoordinationData AnalysisCrisis InterventionClient Relationship Management

Soft Skills

CommunicationProblem-SolvingStrategic ThinkingCollaboration

Industry Keywords

Wellness SolutionsHuman ResourcesCorporate BenefitsMental Health ProgramsClient Engagement

About the role

Key responsibilities & impact

serás responsable de la gestión integral de cuentas corporativas que utilizan el Programa de Asistencia al Empleado (PAE) y las soluciones de bienestar de la organización.
Actuarás como enlace principal entre los clientes, los equipos internos y los proveedores de servicios, asegurando la correcta implementación, seguimiento y evolución del programa dentro de cada organización cliente.
La posición combina gestión estratégica de cuentas, coordinación operativa de actividades de bienestar, análisis de uso del programa y soporte en intervenciones de crisis.
Es responsable de identificar oportunidades de mejora en la adopción del programa, promover su uso dentro de las organizaciones cliente y garantizar altos niveles de satisfacción y renovación de contratos.

Requirements

What you’ll need

Mínimo 3 a 4 años de experiencia en alguna de las siguientes áreas:
Account Management o gestión de cuentas corporativas.
Programas de bienestar organizacional.
Recursos Humanos o beneficios corporativos.
Coordinación de programas de salud mental o Employee Assistance Programs (EAP).
Deseable experiencia trabajando con organizaciones con headcount superior a 10,000 colaboradores.

Benefits

Comp & perks

Salario bruto mensual entre $15,000 y $17,000
Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.
Prestaciones de Ley.
Prestaciones superiores después de periodo de prueba:
Aguinaldo de 30 días,
Vales de despensa,
Vales de restaurante.
Bono Anual por desempeño.
Plan de salud.
Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).
4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.
Capacitación anual especializada en psicología clínica acorde a disponibilidad.
3 Días por matrimonio.
Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.
Seguro de vida después de un año de trabajo.
Canasta navideña $3500.
Apoyo económico funerario.
Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.