Trading Support Agent – Kundenservice

Lynx Software Technologies

full-time

Posted on: 2/19/2026

Location Type: Hybrid

Location: Berlin • Germany

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About the role

Du bist für einen hervorragenden Kundenservice für unsere Kund*innen verantwortlich.
Dazu gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden, die Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die Lösung von Kundenproblemen per Telefon und E-Mail.
Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche – die Kunden kommen auf Dich zu.

Du hast erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt.
Erfahrungen in einer Bank oder im Bereich der Finanzdienstleistungen sind ein Plus, aber kein Muss
Du interessierst Dich für die internationalen Finanzmärkte und Finanzprodukte
Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil
Du bist sicher im Umgang mit dem PC und bringst eine gewisse Internet- und Softwareaffinität mit

Benefits

Eine attraktive Vergütung
Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten durch unseren hauseigenen Trainer & ausreichend praktische Einarbeitung durch Deinen persönlichen Mentor
Kostenfreie Snacks, Obst & Gemüse, Getränke und täglich ein warmes Mittagessen von unserem Koch – sowohl für Fleischesser, Vegetarier und Veganer
Ein jährliches Weiterbildungsbudget von bis zu € 2.000 für Deine Wunschweiterbildung im Rahmen Deiner Tätigkeit
Von LYNX finanziell unterstützte Inhouse-Sprachkurse zu sehr günstigen Konditionen
Zuschuss von 45% zur betrieblichen Altersvorsorge
Vergünstigungen bei Urban Sports Club
Lokale & internationale Sommer-& Weihnachts-Feier sowie regelmäßige Team-Event

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

KundenserviceKommunikationsfähigkeitenProblemlösungsfähigkeiten