Werkstudent Kundenservice
LYNX B.V. Germany Branch
part-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Berlin • Germany
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Job Level
About the role
- Unterstützung und Einführung der Kund*innen in die technischen Details der Handelssoftware
- Klärung fachlicher Fragen der Kund*innen zu Finanzprodukten per Telefon und E-Mail
- Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche oder Kaltakquisen – die Kund*innen kommen auf Dich zu
Requirements
- Interesse an und gegebenenfalls Erfahrung mit den internationalen Finanzmärkten und -produkten, beispielsweise durch eigenständiges Handeln oder Inhalte im Studium
- Kommunikationssicherheit im Umgang mit Kund*innen – Erfahrung vorteilhaft
- Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift – der Kontakt mit unserem Kooperationspartner ist auf Englisch
- Sicherer Umgang mit den Office-Anwendungen
Benefits
- Ein zentraler Arbeitsplatz: Unser Büro liegt im Herzen Berlins (U2/U6 Stadtmitte)
- Flexible Arbeitszeiten in Anpassung an deinen Stundenplan und eine attraktive Vergütung
- Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen durch unsere hauseigenen Trainer zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten & ausreichend praktische Einarbeitung durch Deinen persönlichen Mentor
- Entwicklungspotenzial durch die Übernahme von eigenen Projekten und die Erweiterung des Verantwortungsbereiches
- Sprachkurse zu sehr günstigen Konditionen
- Kostenfreie Snacks, Getränke und täglich ein warmes Mittagessen von unserem Koch – sowohl für Fleischesser, Vegetarier und Veganer
- Ein jährliches Weiterbildungsbudget von bis zu € 2.000 für Deine Wunschweiterbildung im Rahmen Deiner Tätigkeit
- Vergünstigungen bei Urban Sports
- Sommerfest & Weihnachtsfeier mit der ganzen Niederlassung und regelmäßige Team-Events
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft skills
KommunikationssicherheitErfahrung im Umgang mit Kund*innen