Werkstudent/in – Tech & Operations

LUMEUS Emotional & Mental Health

Working Student supporting Tech & Operations at Lumeus, a mental health startup. Collaborate on website maintenance, customer inquiries, and product integration.

Posted 4/12/2026internshipMünchen • 🇩🇪 GermanyEntry Level💰 €1,000 per monthWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Pflege, Weiterentwicklung und technische Betreuung unserer Website über AI Tool
Erstellung und Optimierung von Landing Pages (z. B. für Kampagnen, Kurse, spezielle Angebote)
Umsetzung kleinerer Features, Anpassungen und technischer Verbesserungen
Sicherstellung von Performance, Funktionalität und sauberer Nutzerführung
Anlegen und Verknüpfen von digitalen Produkten im Shop
Integration von Zahlungsanbietern, Zugängen, Gutscheinen und automatisierten Flows
Handling von Customer Inquiries (Zugänge, Accounts, Käufe, technische Probleme)
Troubleshooting bei System- und Tool-Problemen
Koordination und Nachverfolgung von Lösungen über mehrere Tools und Plattformen hinweg
Operatives Handling von Rückerstattungen, Voucher-Zugängen und Sonderfällen mit Zahlungs- und Plattformpartnern
Freundliche, strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen (E-Mail / Tool-basiert)

Requirements

What you’ll need

Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Digital Business, Web Development oder vergleichbar
Technisches Verständnis für Websites, CMS und Newsletter-Tools, Landing Pages und digitale Tools
Erste Erfahrung mit AI Tools zur Erstellung von Websites, Web-Technologien, Shop-Systemen oder No-Code/Low-Code-Tools
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Freude daran, Probleme zu analysieren und pragmatische Lösungen zu finden
Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
Sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

Comp & perks

Sinnstiftende Arbeit in einem wachsenden Mental-Health-Unternehmen
Tiefe Einblicke in Tech, Operations, Produkt & digitale Geschäftsmodelle
Direkte Zusammenarbeit mit den Gründer:innen
Verantwortung, kurze Entscheidungswege und echte Gestaltungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten (ideal neben dem Studium)
Remote oder hybrides Arbeiten möglich

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

Web DevelopmentAI ToolsLanding PagesTroubleshootingPerformance OptimizationDigital ProductsPayment IntegrationNo-Code ToolsLow-Code ToolsTechnical Improvements

Soft Skills

Structured WorkSelf-ManagementReliabilityProblem AnalysisPragmatic SolutionsCustomer Inquiry HandlingCommunicationCoordinationFollow-upFriendly Customer Service