Solution Architect – AIOps, Observability

Logicalis Brasil

Solution Architect leading observability and AIOps solutions in a hybrid environment. Engaging with enterprise clients to enhance technical deliverables and business outcomes through technology.

Posted 5/1/2026full-timeSão Paulo • 🇧🇷 BrazilJuniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformGrafanaKubernetesPrometheusSplunk

About the role

Key responsibilities & impact

Atuar como arquiteto(a) de referência em oportunidades de observabilidade e AIOps, conduzindo Discovery (técnico + negócio), mapeando dores, objetivos e critérios de sucesso;
Realizar Workshops com stakeholders (TI, Operações, SRE/DevOps, Segurança e áreas de negócio).
Traduzir requisitos em arquiteturas e jornadas evolutivas (roadmap), considerando maturidade do cliente.
Participar de apresentações executivas e técnicas, defendendo propostas com clareza de valor e ROI.
Desenhar arquiteturas envolvendo APM (Application Performance Monitoring), NPM (Network Performance Monitoring) e visibilidade de rede;
Definir padrões e melhores práticas: instrumentação, governança de dados de telemetria, retenção, cardinalidade, naming conventions e estratégia de tags.
Garantir aderência a arquiteturas modernas (microserviços, containers, Kubernetes, service mesh, APIs, mensageria, híbrido/multicloud).
Planejar e executar demos e PoCs com critérios claros de sucesso, incluindo:
- desenho do escopo, setup, instrumentação, coleta, dashboards e alertas;
- análise de resultados e recomendações executivas.
Apoiar a área comercial com:
- RFP/RFI, estimativas, dimensionamento (sizing), BOM, licenciamento, premissas e riscos;
- construção de propostas técnicas (HLD/LLD), SoW e estratégia de implantação.
Atuar em conjunto com times de delivery, garantindo transição estruturada (handover).
Engajar e coordenar fabricantes/parceiros para alinhamento de posicionamento, roadmap e ofertas.
Contribuir para aceleradores, assets, templates, playbooks e padronização de arquiteturas.

Requirements

What you’ll need

Experiência sólida (sênior/especialista) com projetos complexos de observabilidade, em ambientes corporativos de grande porte.
Atuação comprovada em pré-vendas técnica: discovery, workshops, desenho de arquitetura, demonstrações e PoCs.
Conhecimento profundo em:
- APM (instrumentação, tracing, dependências, baselining, análise de causa raiz);
- NPM (métricas de rede, latência, perda, jitter, fluxo, visibilidade em ambientes híbridos/cloud);
- fundamentos de observabilidade: logs, métricas e traces, correlação e alerting.
Vivência com arquiteturas modernas: microserviços, Kubernetes/containers, APIs, filas/mensageria, CI/CD, SRE/DevOps.
Capacidade de construir narrativas de valor conectando telemetria a indicadores de negócio (ex.: SLO/SLA, MTTR/MTTD, conversão, churn, NPS, receita e produtividade).
Comunicação forte para interlocução com público técnico e executivo.
Inglês em nível avançado para interação com fabricantes e clientes.
Diferenciais: Experiência com múltiplas plataformas (Dynatrace, AppDynamics, Datadog, New Relic, Splunk Observability, Elastic/ELK, Grafana/Prometheus, Instana, Azure Monitor, AWS CloudWatch, Google Cloud Operations); NPM e visibilidade: ThousandEyes, SolarWinds, Kentik, extração via NetFlow/sFlow, SNMP, telemetria; Experiência com padrões e frameworks: OpenTelemetry, SLOs/SLIs, práticas SRE, ITIL (Incidentes/Problemas/Mudanças); Certificações relevantes (desejável): Cloud (AWS/Azure/GCP), Kubernetes (CKA/CKAD), ITIL, certificações de fabricantes de observabilidade; Experiência em AIOps / automação de resposta a incidentes e correlação inteligente de eventos.

Benefits

Comp & perks

Plano de saúde
Plano odontológico
Vale Refeição e Alimentação
Previdência Privada
Seguro de vida
Auxílio creche
Vale transporte
Programa de Apoio ao profissional
Totalpass
Birthday Off
Work from Anywhere

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

observabilidadeAIOpsAPMNPMmicroserviçosKubernetescontainersAPIsCI/CDSRE

Soft Skills

comunicaçãocoordenaçãoengajamentoapresentaçãoanáliseplanejamentoexecuçãonarrativa de valorinterlocuçãocolaboração

Certifications

Cloud (AWS/Azure/GCP)Kubernetes (CKA/CKAD)ITIL