
Analista de Backoffice – JR
Log-In Logística Integrada
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Itajaí • Brazil
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Job Level
Tech Stack
About the role
- Tratar casos no CRM;
- Solicitar plano de atendimento rodo em alta demanda;
- Gestão de retenção rodo (free time ultrapassado);
- Prontidão de cargas para embarque;
- Monitoramento de envio - Avisos de Embarque e Chegada;
- Comunicados gerais - Omissão, Incidentes com a carga;
- Tratativas de cancelamento de embarque: Excesso de peso, vazamento, pedido do cliente e outros;
- Controlar cargas paradas nos portos (a serem entregues).
- Monitorar fechamento de navio - Painel GCP.
Requirements
- ENSINO SUPERIOR COMPLETO em Administração, Logística, Gestão Portuária, Engenharia de Produção ou áreas afins;
- Especialização em Administração, Logística, Gestão Portuária, Engenharia de Produção ou áreas afins;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, logística ou operações de transporte;
- Habilidade para negociação e resolução de problemas em ambiente dinâmico;
- Organização e atenção a detalhes para controle de processos operacionais;
- Boa comunicação e capacidade de interação com diferentes áreas da empresa e clientes;
- Conhecimento em CRM (Sales Force);
- Pacote Office Intermediário- Em Especial: Microsoft Excel e Power BI;
- Metodologias Ágeis.
Benefits
- Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;
- Programa Viva Bem: Com Atendimento focado na Saúde Física, Saúde Emocional e Saúde Social.
- Programa Amor de Mãe Programa de Gestantes | Amor de Mãe
- Gympass (Desconto em academias).
- Vale transporte ou Transporte porta a porta (terminal);
- Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, recebemos o alimentação em dobro;
- Loginers: Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
- Modalidade de trabalho híbrido;
- Ah! Por aqui comemoramos todas as grandes datas comemorativas
- Construção de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) com sua liderança;
- Cultura de feedback e desenvolvimento;
- Treinamentos e acesso a Universidade Corporativa (Unilog-In);
- Ciclo de Gente: Com Avaliação de Desempenho anual
- Acompanhamentos de Metas
- Momento Terapêutico: O Momento Terapêutico une duas atividades, através de um intervalo focado em ginástica laboral e alongamentos.
- Área de vivência: Local reservado para tomar aquele cafezinho
- Squad de Diversidade: Por aqui, somos todos plurais. Temos um grupo de pessoas que fomentam temas sobre diversidade, equidade e inclusão.
- Reembolsos: Creche/Maternal, Óculos e Material Escolar
- Day Off: Folga concedida para comemoração do aniversario.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
CRMSales ForceMicrosoft ExcelPower BIMetodologias Ágeis
Soft Skills
negociaçãoresolução de problemasorganizaçãoatenção a detalhescomunicaçãointeração
Certifications
ENSINO SUPERIOR COMPLETOEspecialização