Assistente de Relacionamento Financeiro

Localiza&Co

Assistente de Relacionamento Financeiro atuando em cobranças de clientes PJ. Realizando negociações e garantindo regularização de débitos.

Posted 7/1/2026full-timeBelo Horizonte • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in active and passive collection routines, client negotiation, and financial management processes. Proficient in using Excel and familiar with SAP and Salesforce to enhance operational efficiency and reduce delinquency rates.

Highest-signal resume keywords

Cobrança Ativa e ReceptivaNegociação de DívidasGestão de InadimplênciaConhecimento em ExcelExperiência com SAP e Salesforce

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

CobrançaRotinas AdministrativasGestão de Indicadores FinanceirosProcessos de NegativaçãoRegistro de InteraçõesAnálise de Títulos VencidosAcordos de CobrançaFinanças BásicasRégua de CobrançaMonitoramento de Carteira

Soft Skills

Boa Comunicação VerbalTrabalho em EquipeEscuta AtivaResiliênciaOrientação ao Cliente

Tools & Technologies

SAPSalesforceExcel

Industry Keywords

CobrançaInadimplênciaRecuperação de CréditoClientes PJProcessos Financeiros

About the role

Key responsibilities & impact

Atuar nas rotinas de cobrança ativa e receptiva, realizando contato com clientes PJ por diferentes canais (telefone e e-mail), com foco na regularização de débitos;
Conduzir negociações de média e alta complexidade, respeitando as políticas vigentes e garantindo aderência à régua de cobrança;
Acompanhar a carteira de clientes, monitorando títulos vencidos, acordos firmados e cumprimento de prazos;
Registrar e atualizar todas as interações e tratativas realizadas com clientes nos sistemas da companhia;
Atuar de forma integrada com áreas internas (Comercial, Atendimento, Faturamento, Contas a Receber), garantindo alinhamento das tratativas e fluidez dos processos;
Atuar nos processos de negativação, bloqueio de serviços e demais ações de cobrança, conforme política estabelecida;
Contribuir para a redução dos níveis de inadimplência e melhoria dos indicadores da carteira.
Garantir qualidade das informações registradas e cumprimento dos procedimentos definidos.

Requirements

What you’ll need

Ensino Médio completo (desejável curso superior em andamento)
Experiência com atendimento ao cliente, cobrança e rotinas administrativas/financeiras
Conhecimento intermediário/avançado em Excel
Boa comunicação verbal e escrita
Facilidade de trabalho em equipe e contribuição para um ambiente colaborativo
Experiência prévia em áreas de cobrança, negociação ou relacionamento financeiro será diferencial
Conhecimento em processos de régua de cobrança e gestão de inadimplência
Vivência com sistema SAP e Salesforce será um diferencial
Noções de indicadores financeiros (aging, inadimplência, recuperação de crédito) será um diferencial
Perfil analítico, organizado, resiliente e com foco em resultado
Capacidade de negociação, escuta ativa e orientação ao cliente
Conhecimento básico de finanças será diferencial.

Benefits

Comp & perks

Participação nos Lucros
Vale Alimentação
Vale Refeição
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Gympass
Previdência Privada
Vale Transporte
Allya
Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
Programas internos de treinamento e desenvolvimento
Desconto em compra e aluguel de veículos