On-Site Support Analyst, IT

Lincoln Electric

On-Site Support Analyst at Lincoln Electric delivering technical support and managing IT services. Ensuring smooth user experiences and maintaining IT infrastructure in corporate environments.

Posted 5/6/2026full-timeCoauhuila • 🇲🇽 MexicoJuniorMid-Level💰 MX$272,724 - MX$409,086 per yearWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

iOS

About the role

Key responsibilities & impact

Brindar soporte técnico avanzado a usuarios finales, asegurando resoluciones rápidas y efectivas.
Gestionar tickets, solicitudes y tareas a través de herramientas como Ivanti, priorizando la experiencia del usuario.
Instalar, configurar y mantener equipos (PCs, laptops, móviles, impresoras y periféricos).
Administrar cuentas, accesos y permisos, garantizando la seguridad y cumplimiento.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad de red, escalando cuando sea necesario.
Implementar y dar soporte a soluciones de colaboración (MS Teams, videoconferencia y A/V).
Contribuir a la documentación técnica y base de conocimiento para mejorar procesos y autoservicio.
Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad de TI y protección de datos.
Gestionar inventarios de activos y colaborar con proveedores de tecnología.
Capacitar a usuarios en herramientas digitales y buenas prácticas de seguridad.

Requirements

What you’ll need

Licenciatura en TI o afín + 2 años de experiencia (o 3 años sin título).
Experiencia en soporte técnico de entornos corporativos.
Conocimiento sólido en: Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Intune, Apps empresariales) Active Directory Windows OS, iOS Redes LAN/WAN y Wi-Fi.
Experiencia en troubleshooting de hardware, software y redes.
Familiaridad con soluciones de videoconferencia y salas de reuniones.
Inglés intermedio-avanzado (indispensable).

Benefits

Comp & perks

🌐 Worldwide ❌ Jobs You've Hidden ⭐️ Saved Jobs ✅ Applied Jobs ✉️ Email Alerts 👤 Account Lincoln Electric Website LinkedIn All Job Openings 10,000+ employees Founded 1895 🔧 Hardware Manufacturing
Hardware
Automotive Lincoln Electric is a leading manufacturer of welding equipment, filler metals, and automated solutions. With a history spanning over a century, the company specializes in advanced welding technologies including MIG, TIG, and stick welders, as well as robotic and automation systems designed to enhance productivity and safety in various industrial applications. Lincoln Electric serves multiple sectors, providing comprehensive solutions for metal fabrication, construction, and manufacturing while emphasizing quality and innovation in their products. On-Site Support Analyst, IT 🔥 1 minute ago 🏢 Coauhuila – Onsite 💵 $272.7k - $409.1k / year ⏰ Full Time 🟢 Junior 🟡 Mid-level 📞 Support Engineer 🗣️🇪🇸 Spanish Required iOS Apply Now Find Hiring Managers Customize resume + cover letter Report problem ☆ Save ☑️ Mark as applied ❌ Hide 📋 Description
Brindar soporte técnico avanzado a usuarios finales, asegurando resoluciones rápidas y efectivas.
Gestionar tickets, solicitudes y tareas a través de herramientas como Ivanti, priorizando la experiencia del usuario.
Instalar, configurar y mantener equipos (PCs, laptops, móviles, impresoras y periféricos).
Administrar cuentas, accesos y permisos, garantizando la seguridad y cumplimiento.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad de red, escalando cuando sea necesario.
Implementar y dar soporte a soluciones de colaboración (MS Teams, videoconferencia y A/V).
Contribuir a la documentación técnica y base de conocimiento para mejorar procesos y autoservicio.
Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad de TI y protección de datos.
Gestionar inventarios de activos y colaborar con proveedores de tecnología.
Capacitar a usuarios en herramientas digitales y buenas prácticas de seguridad. 🎯 Requirements
Licenciatura en TI o afín + 2 años de experiencia (o 3 años sin título).
Experiencia en soporte técnico de entornos corporativos.
Conocimiento sólido en: Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Intune, Apps empresariales) Active Directory Windows OS, iOS Redes LAN/WAN y Wi-Fi.
Experiencia en troubleshooting de hardware, software y redes.
Familiaridad con soluciones de videoconferencia y salas de reuniones.
Inglés intermedio-avanzado (indispensable). Apply Now 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score 🌐 Worldwide Built by Lior Neu-ner. I'd love to hear your feedback — Get in touch via DM or support@remoterocketship.com Search Search Jobs by country Search jobs by city Search jobs by job title Search entry-level jobs Search junior-level jobs Search senior-level jobs Search jobs by tech stack Search jobs by contract type Search remote internships Search remote part-time jobs Remote jobs Anywhere in the World Companies Hiring Anywhere in the World Companies Hiring Sales People Anywhere in the World Companies Hiring Software Engineers Anywhere in the World Resources Advice Tips for finding remote jobs Interview questions and answers Resume examples Cover letter examples Post a job Affiliates Privacy policy Terms of service Job board SEO course AI Apply Copilot OpenClaw job finder Jobs by Country Remote jobs anywhere in the world (Worldwide remote jobs) Remote jobs United States Remote jobs Australia Remote jobs Brazil Remote jobs Canada Remote jobs France Remote jobs Ireland Remote jobs Germany Remote jobs Netherlands Remote jobs Spain Remote jobs UK Popular Jobs Remote data analyst jobs Remote customer support jobs Remote executive assistant jobs Remote marketing jobs Remote product designer jobs Remote product manager jobs Remote project manager jobs Remote recruiter jobs Remote sales jobs Remote software engineer jobs Jobs by Type Remote full-time jobs Remote part-time jobs Remote contract jobs Remote internship jobs Remote entry-level jobs Remote jobs with no experience required Remote junior jobs (1-3 years of experience) Digital nomad jobs Remote jobs with no degree required Freelance remote jobs Temporary remote jobs Remote jobs hiring now Stay at home mom jobs

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

soporte técnicotroubleshootingdiagnóstico de hardwarediagnóstico de softwarediagnóstico de conectividad de redinstalación de equiposconfiguración de equiposmantenimiento de equiposadministración de cuentasgestión de permisos

Soft Skills

resolución de problemaspriorizacióndocumentación técnicacapacitación de usuarioscolaboración