Disponent Außendienst
Liebherr Group
full-time
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Location Type: Office
Location: München-Hohenlinden • 🇩🇪 Germany
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Effiziente Ressourcenplanung und Koordination von Außendiensteinsätzen im Kundendienst
- Terminvereinbarung mit Kunden und Einsatzplanung der Servicetechniker
- Beauftragung und Koordination externer Dienstleister sowie Prüfung der zugehörigen Rechnungen
- Planung und Überwachung von Umbauten gemäß Herstellerinformationen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen und Umbauten
- Aktive Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Ersatzteilwesen und Serviceleitung
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare technische Ausbildung bzw. Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit hohem technischem Interesse
- Erfahrung im Bereich Disposition, Kundenservice oder Außendienstplanung wünschenswert
- Hohe Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden, Servicetechnikern und Dienstleistern
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und in praxisnahe Lösungen umzusetzen
Benefits
- Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel
- Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
- Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
- Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
- Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing)
- Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
- Für den Arbeitsweg – Fahrtostenzuschuss sowie eine gute Autobahnanbindung
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
RessourcenplanungKoordinationEinsatzplanungKostenvoranschlägeReparaturenUmbautenPrüfung von Rechnungen
Soft skills
KommunikationsstärkeKundenorientierungServiceorientierungstrukturiertorganisiertschnelles Erfassen komplexer Sachverhaltepraxisnahe Lösungen
Certifications
Berufsausbildung als Land- und Baumaschinenmechatronikervergleichbare technische AusbildungAusbildung im kaufmännischen Bereich