Analista de Suporte Computacional – Pleno

Lanlink Informática Ltda.

Analista de Suporte Computacional responsible for operational support following standards and processes. Ensuring effective storage management and problem resolution for the organization.

Posted 8/3/2026full-timeRemote • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in Storage Area Network (SAN) installation, configuration, and troubleshooting, along with a strong understanding of data retention policies, backup, and archiving compliance. Proficient in implementing security measures and maintaining detailed records of storage systems.

Highest-signal resume keywords

Storage Area Network (SAN) InstallationData Retention PoliciesITIL 4 CertificationHCIA – Storage V5.0 CourseTroubleshooting Storage Solutions

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

Storage ConfigurationData BackupData ArchivingSystem MaintenanceProblem DiagnosisSecurity ImplementationAccess ControlCryptography

Certifications & Qualifications

ITIL 4 FoundationHCIA – Storage V5.0

Industry Keywords

Data StorageInfrastructure ExpansionCompliance StandardsIncident Management

About the role

Key responsibilities & impact

Acompanhar o uso de armazenamento, identificar gargalos e planejar expansões ou melhorias para evitar problemas futuros;
Definir e aplicar políticas de retenção, backup e arquivamento de dados, garantindo conformidade com as normas internas e externas;
Diagnosticar e solucionar problemas relacionados ao armazenamento, minimizando o impacto nas operações da organização;
Realizar atualizações, patches e manutenção de hardware e software para garantir a estabilidade e segurança dos sistemas de armazenamento;
Manter registros detalhados das configurações, procedimentos, incidentes e melhorias realizadas nos sistemas de armazenamento;
Participar de projetos de expansão ou atualização de infraestrutura de armazenamento, garantindo integração e compatibilidade;
Implementar medidas de segurança, controle de acesso e criptografia para proteger as informações armazenadas.

Requirements

What you’ll need

Superior Completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação (TI).
Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência na especialidade citada, abrangendo no mínimo: Instalação, configuração e resolução de problemas em solução de armazenamento baseada em Storage Area Network – SAN.
Treinamento ITIL 4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas.
Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superio.
HCIA – Storage V5.0 Course, ou versão superior.

Benefits

Comp & perks

Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (conforme valores da CCT da região);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Totalpass;
Convênio Farmácia;
Convênio Faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.