Customer Success Manager, Spanish – English

Landbot

Customer Success Manager at Landbot driving measurable outcomes for large accounts in a remote setup. Manage onboarding, adoption, and expansion of AI solutions in customer projects.

Posted 6/15/2026full-timeRemote • 🇪🇸 SpainMid-LevelSenior💰 €400 - €20,000 per monthWebsite

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

Customer SuccessAccount ManagementB2B SaaSanálisis de métricasinformesinteligencia artificialplataformas sin códigoplataformas de bajo códigogestión de cuentas de alto valormétricas de CS

Soft Skills

comunicaciónpresentaciónproactividadautonomíaanálisis

Industry Keywords

retención de clientescrecimiento de cuentasonboardingadopciónsalud de la cuentaupsellexpansión de cuentascompromiso de clientesinteracción con clientesreportes de métricas

About the role

Key responsibilities & impact

Impulsar los resultados del cliente
Poseer un portafolio de cuentas administradas (plan de negocios) y ser responsable de su retención y crecimiento.
Gestionar procesos de onboarding, adopción y revisión de negocios.
Monitorear la salud de la cuenta y actuar antes de que surjan problemas.
Rastrear y presentar métricas de clientes en cada interacción.
Convertirse en un experto en el producto.
Identificar y ejecutar oportunidades de upsell y expansión dentro de la cartera de cuentas.
Colaborar y reportar sobre el compromiso de clientes, métricas de salud y progreso de cuentas.

Requirements

What you’ll need

3+ años de experiencia en Customer Success o Account Management en un entorno B2B SaaS.
Sincera comodidad con los productos tecnológicos.
Fuertes hábitos analíticos: rastrear métricas, construir informes simples y usar datos.
Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
Estilo de trabajo proactivo y autónomo.
Fluidez en inglés y español (ambos requeridos).
Elegibilidad para trabajar en España.
Experiencia con productos de inteligencia artificial.
Familiaridad con plataformas sin código o de bajo código.
Experiencia gestionando cuentas de alto valor.
Conocimiento de métricas de CS.

Benefits

Comp & perks

Cultura híbrida o 100% remoto (o ambos!)
Gran cultura de equipo, tenemos un ambiente de trabajo joven, optimista e internacional.
Horario flexible.
Política de vacaciones abierta y días festivos flexibles.
Presupuesto de formación
Transporte
26 días de vacaciones pagadas (23 días regulares + 24 y 31 de diciembre) + un día por tu cumpleaños
Lecciones de inglés y español
Flexibilidad de compensación con Cobee para empleados que residen en España.
Actividades de team building
Bonificación por referir a otros talentosos como tú.