Leiter Servicetechnik – m/w/d

KUGU

Technical lead coordinating a growing team of electricians and installation partners at KUGU. Focusing on quality assurance and project planning to enhance energy efficiency across buildings in Germany.

Posted 6/14/2026full-timeBerlin • 🇩🇪 GermanyMid-LevelSenior💰 €55,000 - €70,000 per yearWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Du übernimmst Verantwortung für ein wachsendes Team aus internen Elektrikern und externen Installationspartnern - koordinierst Einsätze, sicherst Qualität vor Ort und schaffst die technischen Standards, die KUGU langfristig trägt.
Du planst die Einsätze unserer zwei internen Elektriker sowie sechs externer Installationspartner — termingerecht, ressourcenoptimiert und mit Blick auf Qualität vor Ort
Neben unseren eigenen Partnern koordinierst Du auch die Installationsteams unserer Kunden: technisches Briefing, Leistungskontrolle, Eskalationsmanagement
Du bist selbst vor Ort auf Projekten bundesweit, nimmst Installationen technisch ab und greifst ein, bevor Fehler zu Kundenproblemen werden
Nach Vertragsabschluss begleitest Du Kundenprojekte in die detaillierte technische Planung — als kompetenter Ansprechpartner, nicht als Präsentator
Du erstellst Installationsstandards und Checklisten in Confluence und Jotform, die das Team und externe Partner zuverlässig nutzen können
Kollegen aus Vertrieb, Operations und Produktentwicklung wenden sich bei Installationsfragen an Dich — Du gibst klare, praxisnahe Antworten

Requirements

What you’ll need

Du hast einen Meister oder staatlich geprüfter Techniker in Elektrotechnik oder Versorgungstechnik (HVAC)
Du besitzt mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach dem Abschluss , davon erste Erfahrung in einer koordinierenden oder leitenden Rolle
Du hast bewiesen, dass Du Menschen und Prozesse verlässlich steuerst
Reisebereitschaft von ca. 60 % .
Du arbeitest sicher mit digitalen Tools wie Jira, Confluence, Calendly, Jotform und Pipedrive
Du sprichst Deutsch (C1) verhandlungssicher und Führerschein Klasse B

Benefits

Comp & perks

Ein Bruttojahresgehalt von 55.000 - 70.000 €
Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung
Hybrides Arbeitsmodell mit Berliner Office-Anteil
Mindestens 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Flache Hierarchien , kurze Entscheidungswege, direkter Zugang zu den Gründern

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

ElektrotechnikVersorgungstechnikKoordinationLeistungsmanagementTechnische PlanungInstallationsstandardsQualitätssicherungEskalationsmanagementFehleranalyseProzesssteuerung

Soft Skills

VerantwortungsbewusstseinKommunikationsfähigkeitTeamführungProblemlösungsfähigkeitKundenorientierungOrganisationsfähigkeitPräzisionFlexibilitätVerhandlungsgeschickZuverlässigkeit

Certifications

Meister Elektrotechnikstaatlich geprüfter Techniker Elektrotechnikstaatlich geprüfter Techniker Versorgungstechnik