Analista de Performance Operacional Pl

Kovi

Responsável por melhorar processos operacionais na Kovi, promovendo soluções de mobilidade acessíveis. Envolvimento com KPIs e otimizando operações.

Posted 6/18/2026full-timeSão Paulo • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

SQL

About the role

Key responsibilities & impact

Ser responsável pela execução do ciclo de melhoria de processos dentro de operações;
Elaborar e atualizar KPIs e Dashboards de processos de operações;
Trabalhar em cooperação com as áreas da empresa para identificar, quantificar e priorizar soluções de produto e processo;
Acompanhar KPIs de qualidade e desenvolver análises para a tomada de decisão;
Realizar estudos de causa raiz, diagnóstico de problemas e gaps da operação;
Desenhar e implementar soluções de alto impacto e de melhorias nos processos;
Capacidade de executar com qualidade atividades de rotina com pouco direcionamento do gestor direto, identificar com independência as necessidades de melhoria de alto impacto nas áreas de operações;
Criar novas métricas e realizar acompanhamento de KPIs operacionais para a gestão do dia a dia da área.

Requirements

What you’ll need

Capacidade de se comunicar com efetividade em grupos multidisciplinares e interagir com, pares, supervisores e gerentes;
Conhecimento em SQL Avançado: confortável para construção de queries e múltiplos joins, conhecimento nas principais fórmulas e operações, capaz de montar visões e manutenções queries já existentes ;
Ter conhecimento na ferramenta Meta Base: Para construção de dashboards (Desejável nível avançado);
Mapeamentos de fluxos de valor, processos e atividades, documentação de análises e execução, atualização completa de procedimentos operacionais e apresentação de forma clara;
Boa comunicação e liderança;
Possuir experiência em utilizar dados para gerar análises mais estratégicas
Estar ativamente envolvido em projetos em outras áreas para melhoria de processos e começa a ter iniciativa própria na tomada de decisão;
Busca ativa aprendizado fora da empresa para complementar e aprimorar suas capacidades (Diferencial).

Benefits

Comp & perks

Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.
Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.
Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!
Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”
Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.
Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 30 dias.
Gympass: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.
Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.
Kovi Talks: Aqui todo mundo pode dividir seu aprendizado com a empresa inteira!

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

SQL AvançadoConstrução de queriesMúltiplos joinsFórmulas e operaçõesConstrução de dashboardsMapeamentos de fluxos de valorDocumentação de análisesAtualização de procedimentos operacionaisAnálises estratégicasIdentificação de necessidades de melhoria

Soft Skills

Comunicação efetivaInteração em grupos multidisciplinaresLiderançaIniciativa própriaCapacidade de execução independenteIdentificação de gapsTomada de decisãoTrabalho em equipeProatividadeBusca ativa de aprendizado