Especialista en Procesos Operativos y Automatizados, Cobranza
Konfío
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Miguel Hidalgo • Mexico
Visit company websiteExplore more
About the role
- Optimizar los procesos de información de cobranza para la operación, a través de la extracción de información de forma semi-auotmatizada, para proporcionar información y datos precisos que auxilien a la toma de decisiones del equipo Operativo, mitigando cualquier desviación en el uso de la información.
- Gestionar el pago a proveedores en tiempo y forma, brindando un buen servicio.
- Extraer periódicamente datos de las distintas plataformas y sistemas a efecto de auxiliar en la construcción y seguimiento de modelos de información para la toma de decisiones en la operación.
- Analizar datos relacionados con el proceso operativo de cobranza de punta a punta, desde la asignación, la gestión y el performance del periodo o periodos; esto incluye evaluar el rendimiento de los cobradores, identificar tendencias de pago y retrasos, y detectar patrones de incumplimiento de pagos, etc.
- Monitoreo de KPIs operativos: Seguimiento estadístico a la evolución de los indicadores operativos a lo largo del tiempo.
- Auxiliar en la determinación de las reglas operativas para la automatización de los procesos de los distintos tableros que muestren la data operativa de cobranza.
- Desarrollar informes y paneles de control que resuman la información crítica relacionada con la operación y su impacto en los indicadores de cobranza.
- Presentar en foros con BPO´s y agencias de cobranza el seguimiento y performance de los principales indicadores operativos de cobranza.
- Revisar el correcto llenado de las facturas emitidas por las agencias.
Requirements
- Licenciatura o Ingeniería en Analytics, Matemáticas, Estadística, Economía , Actuaría o Económica -administrativa.
- 2 años de experiencia en puestos relacionados a procesos de extracción , análisis y presentación de información referente a cobranza o riesgo crediticio.
- Gestión de procesos de pago.
- Conocimiento en cobranza, sector financiero/Fintech.
- Minería de datos y presentación de los mismos, manejo de plataformas de marcación.
- Sql, Tableau, Excel, Sheets, Salesforce, Bo y Netsuite.
- Comprensión de los procesos de crédito (riesgo o cobranza) con experiencia en extracción de datos, limpieza y el análisis de los mismos, además de experiencia en sintetizar la información para poder presentar a los tomadores de decisiones.
Benefits
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
- Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
- Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiencias.
- Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
- La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
análisis de datosextracción de datosminería de datospresentación de informacióngestión de procesos de pagolimpieza de datossintetización de informaciónevaluación de rendimientomonitoreo de KPIsautomatización de procesos
Soft Skills
toma de decisionesservicio al clientepresentaciónanálisis críticoorganización