Growth Product Manager – B2C

Koin

Growth Product Manager at Koin, leading B2C product insights and retention strategies using data and machine learning. Focused on enhancing user activation and onboarding processes.

Posted 4/29/2026full-timeRemote • 🇲🇽 MexicoMid-LevelSeniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

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About the role

Key responsibilities & impact

Asumir la responsabilidad por la experimentación dentro del producto y por la generación de insights para aumentar de forma mensurable la activación y la retención de nuestro producto B2C.
Transformar señales cualitativas de Userback y análisis cuantitativos de producto en un roadmap enfocado y en iteraciones de funcionalidades de alta velocidad.
Liderar la estrategia de activación y retención a lo largo del embudo B2C (registro → onboarding → primer valor → valor recurrente → recuperación/winback).
Ejecutar experimentos de alta velocidad: definir hipótesis, métricas de éxito y guardrails; diseñar variantes; coordinar el desarrollo; analizar resultados y documentar aprendizajes.
Implementar la medición de la jornada del usuario con una taxonomía de eventos clara; garantizar que los dashboards, embudos y cohortes sean confiables y accionables.
Traducir los insights de Userback en acciones: clasificar, etiquetar y sintetizar el feedback cualitativo; validarlo con datos cuantitativos y transformarlo en definiciones de problemas y especificaciones claras.
Optimizar el onboarding y los loops de hábito: divulgación progresiva, listas de verificación, templates, nudges, educación y mensajes de ciclo de vida.
Reducir el churn: identificar los factores que causan el abandono; implementar tácticas de retención reactivas y preventivas (ej: avisos in-app, ofertas de rescate, flujos de reactivación).
Colaborar de forma transversal con Ingeniería, Diseño, Datos, Marketing, Riesgo y Soporte para entregar experimentos y funcionalidades duraderas de punta a punta (end-to-end).
Comunicarse abiertamente: revisiones semanales de growth, gestión del flujo de experimentos, informes pos-lanzamiento y actualizaciones del roadmap.

Requirements

What you’ll need

Más de 3 años de experiencia como PM en Growth/PLG en un producto B2C;
Trayectoria comprobable impactando la activación y retención por medio de alteraciones dentro del producto.
Sólido kit de herramientas analíticas (embudos, cohortes, curvas de retención, análisis de supervivencia, fundamentos de statistical power y tamaño de muestra).
Dominio de SQL/Excel intermedio.
Experiencia práctica con stacks modernos de analítica y experimentación (ej: Amplitude, Mixpanel, GA4 o equivalentes).
Experiencia operacionalizando feedback cualitativo (Userback o similar) en definiciones de problemas, hipótesis y especificaciones.
Excelente sentido de producto e instinto de UX; comunicación clara y concisa; inclinación para la acción e iteración.
Deseable: Mentalidad "AI-first": Haber construido herramientas potenciadas por IA, agentes o flujos de trabajo automatizados.
Growth en aplicaciones móviles (iOS/Android) y tácticas de conversión/retención en App Stores.
Experiencia en pricing y empaquetamiento, pruebas (trials)/freemium y estrategias de paywall o actualización de planes.
Personalización y segmentación (basada en reglas o asistida por ML) para el ciclo de vida y mensajes (nudges) dentro del producto.

Benefits

Comp & perks

Seguro de Salud
Seguro de Vida
Días libres
Vale de despensa
Licencias parentales extendidas
Reembolsos de guardería
Reintegro de internet
WFA (Work From Everywhere)
Descuentos en plataforma de Despegar.com

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

SQLExcelanálisis de supervivenciastatistical powertamaño de muestraembudoscohortesexperimentos de alta velocidadoptimización de onboardingpersonalización

Soft Skills

comunicación clarainclinación para la accióniteraciónsentido de productoinstinto de UXcolaboración transversalgestión del flujo de experimentosanálisis de resultadosdocumentación de aprendizajesclasificación y etiquetado de feedback