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Growth Product Manager, B2C
KoinGrowth Product Manager driving B2C innovations in the fintech sector with responsibilities in experimentation and retention strategies. Leading cross-functional teams for product activation and user journey optimization.
Tech Stack
Tools & technologiesAndroidiOSSQL
About the role
Key responsibilities & impact- Asumir la responsabilidad por la experimentación dentro del producto y por la generación de insights para aumentar de forma mensurable la activación y la retención de nuestro producto B2C
- Transformar señales cualitativas de Userback y análisis cuantitativos de producto en un roadmap enfocado y en iteraciones de funcionalidades de alta velocidad
- Liderar la estrategia de activación y retención a lo largo del embudo B2C (registro → onboarding → primer valor → valor recurrente → recuperación/winback)
- Ejecutar experimentos de alta velocidad: definir hipótesis, métricas de éxito y guardrails; diseñar variantes; coordinar el desarrollo; analizar resultados y documentar aprendizajes
- Implementar la medición de la jornada del usuario con una taxonomía de eventos clara; garantizar que los dashboards, embudos y cohortes sean confiables y accionables
- Traducir los insights de Userback en acciones: clasificar, etiquetar y sintetizar el feedback cualitativo; validarlo con datos cuantitativos y transformarlo en definiciones de problemas y especificaciones claras
- Optimizar el onboarding y los loops de hábito: divulgación progresiva, listas de verificación, templates, nudges, educación y mensajes de ciclo de vida
- Reducir el churn: identificar los factores que causan el abandono; implementar tácticas de retención reactivas y preventivas (ej: avisos in-app, ofertas de rescate, flujos de reactivación)
- Colaborar de forma transversal con Ingeniería, Diseño, Datos, Marketing, Riesgo y Soporte para entregar experimentos y funcionalidades duraderas de punta a punta (end-to-end)
- Comunicarse abiertamente: revisiones semanales de growth, gestión del flujo de experimentos, informes pos-lanzamiento y actualizaciones del roadmap
Requirements
What you’ll need- Más de 3 años de experiencia como PM en Growth/PLG en un producto B2C
- Trayectoria comprobable impactando la activación y retención por medio de alteraciones dentro del producto
- Sólido kit de herramientas analíticas (embudos, cohortes, curvas de retención, análisis de supervivencia, fundamentos de statistical power y tamaño de muestra)
- Dominio de SQL/Excel intermedio
- Experiencia práctica con stacks modernos de analítica y experimentación (ej: Amplitude, Mixpanel, GA4 o equivalentes)
- Experiencia operacionalizando feedback cualitativo (Userback o similar) en definiciones de problemas, hipótesis y especificaciones
- Excelente sentido de producto e instinto de UX; comunicación clara y concisa; inclinación para la acción e iteración
- Deseable: Mentalidad "AI-first": Haber construido herramientas potenciadas por IA, agentes o flujos de trabajo automatizados
- Growth en aplicaciones móviles (iOS/Android) y tácticas de conversión/retención en App Stores
- Experiencia en pricing y empaquetamiento, pruebas (trials)/freemium y estrategias de paywall o actualización de planes
- Personalización y segmentación (basada en reglas o asistida por ML) para el ciclo de vida y mensajes (nudges) dentro del producto
Benefits
Comp & perks- Seguro de Salud
- Reembolsos de guardería
- Días libres
- Descuentos en plataforma de Despegar.com
- Licencias parentales extendidas
- Auxílio internet
ATS Keywords
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Hard Skills & Tools
SQLExcelanálisis de supervivenciafundamentos de statistical powertamaño de muestraanalítica de productoexperimentaciónpersonalizaciónsegmentacióntácticas de conversión
Soft Skills
comunicación clarainclinación para la accióniteraciónsentido de productoinstinto de UXcolaboración transversalgestión del flujo de experimentosanálisis de resultadosdocumentación de aprendizajesrevisión semanal