Koesio

Business Analyst

• Réaliser la conception fonctionnelle des solutions en vous appuyant sur votre expertise logicielle et métier
• Assurer, maintenir et tester les paramétrages des applications
• Être garant de la qualité des livrables réalisés sur votre domaine d'intervention
• Assurer le transfert de compétence et éventuellement la formation des équipes projet client sur les solutions en place avec pédagogie
• Collaborer avec les équipes support et technique dans la résolution des problématiques complexes
• Travailler avec l'équipe R&D pour lui spécifier des demandes d'évolution et de résolution des anomalies

Administration

• Prendre en charge le traitement administratif des dossiers clients de Koesio Data Solutions
• Enregistrer les commandes des clients et assurer leur suivi et gérer la facturation associée
• Assurer le suivi des commandes fournisseurs en lien avec les éditeurs
• Prendre en charge la gestion des contrats clients, avis de renouvellement, suivi des résiliations, relation clients...
• Assurer les relances clients
• Suivre les affaires en cours : validation des commandes, vérification des tarifs
• Organisation et suivi des plannings de nos consultants
• Accueil physique et standard téléphonique (réparti au sein de l'équipe)

Assistant Administration des Ventes – ADV

Consultant

• Commercial(e) multimétiers, tu représentes Koesio auprès de clients privés et publics
• Détecter les opportunités, convaincre et accompagner la digitalisation de tes clients
• Assurer le suivi, renouveler les contrats et présenter nos dernières innovations

Business Analyst

Assistant Administration des Ventes – ADV

Consultant multimétiers