Business Analyst – Retail

knowmad mood

Business Analyst managing functional requirements and liaising between business, QA, and technical teams. Flexible, hybrid role in the ecommerce sector based in Madrid.

Posted 5/11/2026full-timeMadrid • 🇪🇸 SpainMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

La persona seleccionada será el referente funcional, actuando como nexo entre negocio, QA y el equipo técnico encargado de construir copilots funcionales basados en IA.
Recoger, analizar y documentar requisitos funcionales del negocio.
Comprender en profundidad el sistema actual de gestión de pedidos, actuando como referente funcional.
Mantener una relación directa y continua con negocio.
Colaborar con el equipo técnico en la definición funcional de copilots basados en IA, orientados a replicar y mejorar la funcionalidad del sistema actual.
Acompañar la migración funcional desde la herramienta legacy a la nueva solución basada en IA.
Garantizar la calidad funcional de las entregas.

Requirements

What you’ll need

Experiencia previa como Analista Funcional / Business Analyst IT.
Experiencia en levantamiento, análisis y documentación de requisitos funcionales.
Conocimiento práctico de copilots funcionales o soluciones de IA aplicada a procesos de negocio (uso, definición funcional o participación en proyectos).
Capacidad para interactuar con stakeholders de negocio (necesario tener conocimientos técnicos en el pasado).
Experiencia en metodologías Agile / Scrum.
Experiencia en el sector Retail, e‑commerce o sistemas de pedidos.
Participación en proyectos de migración de sistemas legacy.
Conocimiento de herramientas de gestión y documentación funcional (Jira, Confluence, Miro, BPMN, etc.).
Interés y curiosidad por la IA generativa aplicada a procesos funcionales.
Disponibilidad para acudir a la oficina del cliente de manera presencial unos 2 o 3 días en semana (Madrid centro).

Benefits

Comp & perks

Modelo de trabajo híbrido: Madrid 2 días a la semana (flexible)
Horario flexible ⏰: de 8:30h a 18h con flexibilidad.
Viernes de 8h a 15h.
Verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15h
Vacaciones 🌴: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.
Contrato indefinido 📄: Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas.
Retribución flexible 💳: Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios con ventajas fiscales.
Club de ventajas 🎁: Descuentos en tecnología, ocio y formación.
Formación continua 📚: Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica.
Plan de carrera 🚀: Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos.
Bienestar integral 💚: Programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional.
Eventos sociales 🎮: Actividades para conectar con el equipo.

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

análisis de requisitos funcionalesdocumentación de requisitos funcionalescopilots funcionalesIA aplicada a procesos de negociometodologías Agilemetodologías Scrummigración de sistemas legacy

Soft Skills

interacción con stakeholderscolaboracióncomunicación