Senior Product Owner – Salesforce Commerce Cloud Consultant

Keyrus

Senior Product Owner responsible for defining and prioritizing digital product roadmaps. Leading eCommerce initiatives and managing cross-functional teams for global digital projects.

Posted 7/4/2026full-timeCiudad de México • 🇲🇽 MexicoSeniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

CloudERPMagento

About the role

Key responsibilities & impact

Definir y priorizar el roadmap de producto digital (eCommerce, app, servicio al cliente) en función de impacto de negocio.
Gestionar el backlog y trabajar con equipos multidisciplinarios (UX, desarrollo, QA, marketing) bajo metodologías agile/scrum.
Liderar iniciativas de SEO y optimización de UX/UI orientadas a conversión (CRO).
Coordinar la estrategia digital de Customer Service integrada a la plataforma (chat, CRM, devoluciones/garantías).
Gestionar el producto de la app móvil (nativa o PWA): release management funcional, adopción, ASO.
Supervisar el funnel de eCommerce end-to-end: catálogo, checkout, pagos, promociones e inventario visible al cliente.
Definir requerimientos de negocio para procesos de integración entre plataformas (ERP, CRM, OMS, PIM, pasarelas de pago) y validar que resuelven el problema funcional.
Gestionar la relación con proveedores y agencias externas de implementación.
Traducir métricas de negocio en roadmap, y roadmap técnico en lenguaje de negocio.

Requirements

What you’ll need

Ingeniería en Sistemas, Informática, Negocios o afín.
3–5 años liderando proyectos digitales/eCommerce como Product Owner, Product Manager o Gerente de Proyecto Digital, idealmente en retail, consumo o industrias B2C con canal online relevante.
Experiencia comprobable gestionando plataformas de Commerce — Salesforce Commerce Cloud/Demandware es un plus fuerte; experiencia con Shopify Plus, Adobe Commerce/Magento, VTEX o similar también es válida si entiende los conceptos de plataforma SaaS/headless.
Experiencia liderando squads o equipos multidisciplinarios bajo metodologías agile/scrum (sprints, backlogs, user stories, vocabulario de APIs a alto nivel — sin necesidad de programar).
Experiencia gestionando proveedores o agencias externas de implementación digital.
Conocimiento funcional de SEO técnico y de contenido aplicado a eCommerce.
Experiencia liderando iniciativas de CRO, A/B testing y customer journey mapping.
Familiaridad con la integración de canales de servicio al cliente (chat, CRM, gestión de tickets) a la experiencia digital.
Experiencia gestionando producto de apps móviles: métricas de adopción, app store optimization.
Entendimiento conceptual de integraciones entre plataformas (ERP, CRM, OMS, PIM, pasarelas de pago).
Manejo de herramientas de analítica y CRO: Google Analytics/Adobe Analytics, Hotjar, VWO, Optimizely o similares.

Benefits

Comp & perks

Trabajo 100% remoto.
Proyectos internacionales y multiculturales.
Oportunidades de trabajar con tecnologías líderes del ecosistema de Comercio Digital.
Acceso a programas de formación y desarrollo profesional continuo.
Oportunidades de crecimiento profesional y movilidad interna.
Una cultura basada en la colaboración, la innovación y el aprendizaje continuo.

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

Product OwnerProduct ManagerDigital Project ManagementECommerce StrategyUser Experience OptimizationCustomer Journey MappingA/B TestingIntegration Requirements DefinitionRelease ManagementBacklog Management

Soft Skills

LeadershipCollaborationCommunicationProblem-SolvingStakeholder Management