Chargé de Relation Client

Keolis Group

Chargé de Relation Client involved in promoting client satisfaction and improving service quality within Kisio Services and Consulting. Facilitating communication with clients through various channels.

Posted 4/25/2026full-timeNancy • 🇫🇷 FranceJuniorMid-Level💰 €22,173 per yearWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Délivrer l’information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits
Informer les clients en cas de situations perturbées
Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données
Traiter les réclamations clients

Requirements

What you’ll need

De formation Bac à Bac +2
Idéalement 1 à 2 ans d'expérience en CRC
Sens du contact
Très bonne expression écrite et orale

Benefits

Comp & perks

Télétravail (jusqu’à 3 jours)
CSE
Épargne salariale
Forfait Mobilité Durable
Remboursement de 75 % des frais de transport
Engagement solidaire (Kisio offre à chaque collaborateur l’opportunité de consacrer 0.5 jour par an à une mission à fort impact social)

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

sens du contacttrès bonne expression écritetrès bonne expression orale

Certifications

BacBac +2