Administrateur système billettique confirmé

Keolis Group

Administrateur système billettique gérant des anomalies et accompagnant des mises en production. Collaborant sur des projets divers au sein de KISIO Services.

Posted 4/17/2026full-timeLille • 🇫🇷 FranceMid-LevelSenior💰 €36,000 - €38,000 per yearWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Traiter des anomalies billettiques de production remontées en niveau 2
Accompagner techniquement des mises en recette et des mises en production d’applicatifs logiciels bilettiques
Accompagner techniquement des migrations d’environnements de recette ou de production
Rédiger et maintenir de la documentation technique opérationnelle
Rédiger et maintenir des procédures

Requirements

What you’ll need

Formation Bac +3 en informatique, systèmes d'information ou équivalent
Première expérience dans la billettique
Maîtrise du pack office et Zendesk (ou équivalent)
Maîtrise de Squash est un plus
Connaissances en gestion de projet applicatif et recettes applicatives
Esprit analytique et réactif
Bonne communication et autonomie

Benefits

Comp & perks

Télétravail (jusqu’à 3 jours)
CSE
Épargne salariale
Forfait Mobilité Durable
Remboursement de 75 % des frais de transport
Engagement solidaire (mission à fort impact social)

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools

billettiquedocumentation techniqueprocéduresgestion de projet applicatifrecettes applicativesmigrations d'environnementsmise en productionmise en recette

Soft Skills

esprit analytiqueréactivitécommunicationautonomie

Certifications

Bac +3 en informatiquesystèmes d'information