Responsable de la satisfaction client et de la coordination des équipes pluridisciplinaires tout au long du cycle projet (découverte, cadrage, lancement, support)
Comprendre les besoins client et délivrer la meilleure solution en embarquant et adaptant le Produit Kbrw
Mettre à profit l’expertise en excellence opérationnelle pour optimiser la chaîne de valeur client
Coordonner les équipes pour respecter délais et budget
Garantir la bonne circulation de l’information des projets au sein de Kbrw
Assurer la communication entre le client et les équipes projet (reporting, rituels…)
Piloter les KPIs et les risques
Gérer le backlog d’amélioration continue
Requirements
Bac+5 (école d’ingénieur ou commerce)
4 ans minimum d’expérience en gestion de projets techniques
À l’aise en interaction avec des équipes variées (client, dev, archi, marketing, sales…)
Avoir piloté des équipes de build/run
Envie d’apprendre et de t’adapter rapidement
Excellente communication en français et en anglais