Customer Support

• Erfassung, Bearbeitung und Verfolgung von Angeboten und Aufträgen über unser ERP System
• Kommunikation (E-Mail/Telefon) mit Kunden und ausländischen Vertriebsgesellschaften in deutscher und englischer Sprache
• Anforderung von Produktspezifikationen zur Auslegung der Formatteile
• Koordination der Musterprodukte für Probeläufe im Technikum
• Selbstständige Kundenberatung zu spezifischen Formatteil-Anforderungen
• Support des Customer Service Managers zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Kaufmännischer Sachbearbeiter, Kundenservice

Customer Service Support Tooling