Werkstudent Grafikdesign
Upsters Energy
Mitarbeiter Kundenservice, Küchen After-Sales
Küchenheld
full-time
Posted on:
Origin: • 🇩🇪 Germany
Visit company websiteJob Level
JuniorMid-Level
About the role
- Organisation und Steuerung der Termine für Küchenmontagen (Montageverplanung)
- Aufnahme und fachliche Begleitung von Kundenreklamationen über den gesamten Prozess
- Schnittstellenarbeit zwischen KundInnen, Monteuren, Logistik, Planung, Finance und Kundenservice
- Qualitätssicherung durch Erkennung von Handlungsbedarf und Ableiten der besten Lösungen
- Ausbau und Stärkung des Netzwerks an Montage- und Logistikpartnern
- Agieren als erste Anlaufstelle für Koordination, Klärung offener Fragen und Lösungsfindung während und nach Montage
Requirements
- Fachwissen im Küchenbereich (z. B. Ausbildung als SchreinerIn, KüchenverkäuferIn, KüchenmonteurIn, Kaufmann/-frau im Möbelhandel o. Ä.)
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem relevanten Bereich (z. B. Küchen- oder Möbelbranche, Kundenservice mit technischem Fokus)
- Freude daran, KundInnen glücklich zu machen – auch bei Reklamationen
- Organisationstalent und hohe Kommunikationsstärke
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitale Affinität
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau
- Englischkenntnisse von Vorteil
