Office Manager
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Sales Engineer
Johnson Controls
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Jinan • 🇨🇳 China
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- 为使用JCI设备和系统（含空调、楼宇控制、工业冷冻等）的客户提供顾问式服务，建立长期服务伙伴关系
- 主动客户拜访，了解设备和系统运行状况，挖掘现场潜在问题和需求
- 根据设备运行状况提供机组运行报告并分析改善空间，建议预防性大修与运行管理措施
- 提供空气质量提升、空调及机电系统运行管理等常规服务以及延伸价值方案
- 组织协调内部资源（特别是Inside Sales和服务运作团队），确保及时、优质的派工与施工
- 负责订单管理、现场施工跟进、施工质量监督、开票、收款及客户满意度跟踪等流程管理
- 通过客户拜访分析客户流失原因，掌握竞争对手服务差异并提升保养占有率及相关维修业务
- 协调服务技术支持、价格审批、配件管理等流程，快速解决客户问题，实现服务承诺
Requirements
- 大专及以上学历，空调相关专业
- 具备3年以上空调相关行业一线销售工作经验
- 熟悉中央空调设备、楼宇控制系统、机房系统、水系统、末端空调系统的基本构成特点
- 了解BMS和大型冷水机基本知识
- 具有较强的销售能力，能积极主动进行客户拜访、沟通，并有效推进项目
- 有陌生拜访的经验和成功开发新客户的案例
- 强烈的客户服务意识，认同客户至上的理念
- 能抓取、提炼客户需求并提供服务类解决方案的能力
- 强烈的开拓精神和自我激励能力，能管理和应对压力
- 愿意学习系统化销售管理体系，追求并持续达成目标
ATS Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
空调设备楼宇控制系统机房系统水系统末端空调系统BMS大型冷水机销售能力客户需求分析服务类解决方案
Soft skills
客户服务意识沟通能力项目推进能力开拓精神自我激励能力压力管理主动性协调能力组织能力客户满意度跟踪
Certifications
大专及以上学历空调相关专业
