Operations

• Definir e acompanhar metas, OKRs e budget, garantindo alinhamento e execução dos planos.
• Analisar performance do funil, indicadores financeiros e eficiência operacional, gerando insights e recomendações.
• Liderar projetos estruturantes e transversais (ex.: integrações, IA, revisão de processos).
• Planejar e conduzir treinamentos para equipes comerciais e de atendimento.
• Mapear a jornada do cliente, identificando gargalos e propondo melhorias.
• Coordenar lançamentos de automações, campanhas e funcionalidades.
• Conduzir revisões de performance individual e por equipe, apoiando a liderança em planos de ação.

Coordenador de Estratégia e Operações

Sales Compensation & Operations Consultant

Operations Coordinator

Global Director – Grid Services Operations

Global Director – Grid Services Operations

Technical Operations Analyst