Gestionnaire de comptes
IQVIA
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Mississauga • 🇨🇦 Canada
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Le principal objectif consiste à établir et à étendre les liens avec les comptes existants ou nouveaux, à reconnaître les besoins du client et à ouvrir la voie à de nouvelles possibilités dans divers domaines commerciaux afin de favoriser la croissance et l’utilisation des solutions d’IQVIA.
- Collaborer en tant que membre d’une équipe de comptes à l’élaboration d’un plan relatif aux comptes fondé sur une excellente compréhension du compte, en soulignant les principales priorités et les plans d’engagement.
- Étendre et renforcer nos relations avec les clients, devenir un conseiller de confiance pour les personnes-ressources des clients.
- Créer des besoins chez nos clients et en anticiper d’autres, en collaboration avec nos grands experts en la matière, mettre au point et présenter des solutions.
- Repérer de façon stratégique de nouvelles possibilités ciblées d’élargissement des activités et des contrats au sein du ou des compte(s) attribué(s), et piloter les recherches.
- Diriger des équipes interfonctionnelles de ressources d’IQVIA (experts en la matière) de toute l’entreprise pour la promotion de la gamme complète de produits et services d’IQVIA.
- Surveiller la satisfaction des clients à l’égard des produits livrables acquis par contrat et des travaux de l’équipe de comptes.
- Rédiger et coordonner des propositions visant à stimuler la croissance de nouvelles activités, et gérer les renouvellements d’abonnements.
- The primary focus is to build and expand relationships of existing or new accounts, recognize client needs, and open doors to opportunities across multiple business areas to support the growth and utilization of all IQVIA solutions.
- Develop & strengthen our relationships with clients, become a trusted advisor to client contacts specifically within marketing, market research, & market access.
- Strategically identify and lead the pursuit of targeted new business and contract expansion opportunities within assigned account(s).
Requirements
- Pour être éligible à ce poste, vous devez résider dans le même pays où se trouve le poste.
- Diplôme universitaire ou l’équivalent et au moins cinq ans d’expérience pertinente en vente ou en gestion de comptes.
- Une excellente connaissance des offres d’IQVIA, de la gestion de comptes clients et de l’industrie pharmaceutique est exigée.
- Pensée stratégique, mentalité de résolution de problèmes, négociation, planification, établissement de relations, présentation, bon communicateur à l’oral et à l’écrit.
- Des aptitudes analytiques sont importantes pour faciliter la conception, la présentation et l’analyse de perspectives personnalisées, notamment celles portant sur des données anonymisées au niveau du patient.
- Capacité à établir de solides relations et à influencer les résultats.
- Écoute active, participation et respect des idées, afin de favoriser l’atteinte des objectifs de l’équipe.
- You will be required to work directly with IQVIA departments, teams, support functions and stakeholders located across Canada and around the world; functional knowledge of English, both written and spoken, is necessary.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
gestion de comptesnégociationplanificationprésentationanalyse de donnéesrésolution de problèmespensée stratégiquesatisfaction clientélaboration de propositionsexpansion commerciale
Soft skills
établissement de relationsécoute activecommunication oralecommunication écriteinfluencecollaborationparticipationrespect des idéesconseiller de confianceaptitudes analytiques
Certifications
diplôme universitaire