Client Service Lead

Intermate - We are hiring!

full-time

Posted on: 9/10/2025

Origin: • 🇩🇪 Germany

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Senior

About the role

Leitung und Entwicklung des Projektmanagement-Teams
Strategische:r Ansprechpartner:in für komplexe Kundenprojekte im Telekommunikationssektor
Entwicklung und Implementierung ganzheitlicher Social-Media-Strategien mit Strategie- und Social-Departments
Strategische:r Sparringspartner:in für Kund:innen mit großen Budgets
Verantwortung für operative und strategische Kund:innenberatung auf höchstem Niveau
Sicherstellung erfolgreicher Umsetzung von 360-Grad-Kampagnen
Steuerung komplexer Projektabläufe und Koordination interdisziplinärer Teams
Sicherstellung termingerechter und budgetkonformer Projektumsetzung
Einbringung ausgeprägter Social-Expertise zur Steigerung des Team-Mehrwerts

Mehrjährige Führungserfahrung (größerer Team) im Client Service oder Account Management
Idealerweise Erfahrung in einer Social-Media- oder Digitalagentur
Fundierte Expertise in Social-Media-Strategieentwicklung
Erfahrung in der Beratung von Kund:innen mit komplexen Anforderungen
Ausgeprägtes strategisches Denkvermögen; Erfahrung als Sparringspartner:in für C-Level
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Präsentationsstärke
Souveränität gegenüber Kund:innen und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Erfahrung im Management großer Budgets
Erfahrung in Steuerung interdisziplinärer Teams in dynamischem Agenturumfeld
Fließende Deutschkenntnisse und sicheres Englisch
Bestenfalls Erfahrung im Bereich Produktion