Technical Support Analyst II – Production Support
Remote Recruitment
ServiceNow
Especialista de Soporte Técnico
Interfell
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Remote • 🇪🇸 Spain
Visit company websiteSalary
💰 $1,500 - $2,000 per month
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Analizar y resolver problemas técnicos relacionados con los sistemas y la documentación.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para optimizar los procesos documentales.
- Comunicarse eficazmente con clientes y colegas para garantizar una rápida resolución de problemas.
- Utilizar herramientas de bases de datos para gestionar y analizar información.
- Participar activamente en proyectos de mejora continua.
Requirements
- Nivel avanzado de inglés (imprescindible).
- Conocimientos de IBMi/AS400/P9 (imprescindible).
- Capacidad para analizar requerimientos del sistema y documentación.
- Experiencia en resolución de problemas.
- Familiaridad con bases de datos y modelado de datos.
- Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente.
- Formación profesional de al menos 2 años.
Benefits
- Trabajo 100% remoto
- De lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
- 40 horas de trabajo semanal
- 30 días naturales de vacaciones (4 semanas completas incluyendo fines de semana) + hasta 14 festivos nacionales / regionales del país del trabajador contratado (a definir según el país del trabajador que finalmente se contrate).
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
IBMiAS400P9análisis de requerimientosresolución de problemasmodelado de datos
Soft skills
comunicación eficaztrabajo en equipoanálisis de problemas
Certifications
formación profesional de al menos 2 años