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Analista de Comunicación Interna, Clima y Cultura

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Location Type: Hybrid

Location: Lima • Peru

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About the role

  • Gestionar el clima laboral, proponer estrategias para fortalecer la cultura organizacional y liderar iniciativas de comunicación interna innovadoras y alineadas con el propósito de Promart, impactando positivamente en la experiencia del colaborador.
  • Diseñar, implementar y gestionar campañas y programas de comunicación interna alineados con el plan cultural, asegurando su difusión efectiva en toda la organización.
  • Liderar el diseño del plan anual de comunicación interna, incluyendo la construcción de grillas comunicacionales, gestión de KPI, y la optimización de canales digitales y tradicionales.
  • Planificar y ejecutar herramientas de medición como NPS, encuestas de clima, diagnósticos de comunicación y auditorías de cultura como GPTW, entre otros.
  • Crear, desarrollar e implementar eventos y actividades para fortalecer la cultura organizacional, generando una experiencia memorable para los colaboradores.
  • Proponer y ejecutar acciones de mejora en planes de clima, actividades culturales y eventos internos para impactar positivamente en la experiencia del colaborador.
  • Explorar, implementar y optimizar soluciones digitales, incluyendo chatbots, para facilitar la interacción, difusión de contenidos y recolección de feedback interno.
  • Asesorar a líderes organizacionales en estrategias de mejora del clima laboral, fortalecimiento de la cultura y optimización de la comunicación interna.
  • Desarrollar materiales audiovisuales en coordinación con proveedores y equipos internos, garantizando alta calidad y alineación cultural.
  • Ejecutar otras tareas asignadas, complementarias a la mejora del clima, cultura y comunicación interna designado por su jefatura inmediata.
  • Realizar toda función o encargo que le asigne su jefe inmediato y que conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa.

Requirements

  • Bachiller en Comunicación, Administración de empresas, Psicología o afines.
  • Experiencia en diseño gráfico, animación y comunicación audiovisual.
  • Deseable experiencia en implementación y gestión de chatbots, con interés y conocimientos básicos en inteligencia artificial aplicados a la comunicación interna.
  • Office a nivel intermedio
  • Adobe Creative Suite, Canva e Illustrator a nivel avanzado
  • Experiencia de 2 a 3 años en posiciones similares.
Benefits
  • Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work 2025.
  • Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.).
  • Programa de bienestar Promart integral para ti y tu familia.
  • EPS cubierta hasta en un 80%.
  • Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.
  • Contrato indeterminado desde el primer día de trabajo.
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
diseño gráficoanimacióncomunicación audiovisualimplementación de chatbotsinteligencia artificialOfficeAdobe Creative SuiteCanvaIllustrator
Soft Skills
gestión del clima laboralfortalecimiento de la cultura organizacionalcomunicación internaliderazgoplanificaciónejecución de eventosmejora continuaasesoría a líderescreatividad
Certifications
Bachiller en ComunicaciónBachiller en Administración de empresasBachiller en Psicología